第一節(jié) 2006-2008年無紡布制造 行業(yè) 發(fā)展趨勢

1、無紡布消費向亞洲轉(zhuǎn)移

2005年，亞洲取代北美、西歐成為世界高科技紡織品及無紡布的最大消費市場。亞洲高科技紡織品及無紡布消費量從1995年的126.2萬噸到2005年增長到269.6萬噸，年平均增長7.9％。而全世界這10年總消費量從606.1萬噸增長到932.1萬噸，年平均增長僅4.4％。據(jù)資料顯示，1995年后的10年，亞洲的年平均增長率維持在5.3％，2005年消費量達到451萬噸，超過北美的388.6萬噸、西歐的311.1萬噸。

就日本而言，目前消費量占全亞洲的1／3,由于市場已漸趨飽和，今后將不可能有很大的增長空間。而1995年~2005年10年間，中國擁有18％的年平均增長率，必然會取代日本的地位。此外，中國臺灣和韓國的消費量增長率必定會超過世界平均增長率（3.9％）。除了上述國家和地區(qū)外，亞洲其他各國的消費能力亦不容忽視。

因此，在1995年~2005年的10年間，這些國家的無紡布年消費平均增長率將有可能高達7.6％。在短期內(nèi)，無紡布的消費增長速度比一般衣著用面料快3倍以上。

2、建筑用無紡布需求逐步增加

國內(nèi)各項建設(shè)中有不少規(guī)模巨大的工程，如三峽工程、小浪底工程、環(huán)保工程、西部大開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等，這些都將大大促進土工布、過濾材料、防水材料、包裝材料的消費。

3、技術(shù)投入加大

對于“無紡布”這個名稱大家或許都很陌生，但其實這種先進材料早已運用到我們生活的各個領(lǐng)域，如家電產(chǎn)品的包裝、服裝襯里的制作等，但這項技術(shù)一直被國外公司壟斷。至2000年為止，全國僅有6條生產(chǎn)線，國外生產(chǎn)廠家對我國進行技術(shù)封鎖，只提供設(shè)備不提供生產(chǎn)技術(shù)軟件，給生產(chǎn)滌綸紡粘無紡布的廠家?guī)砹松a(chǎn)和產(chǎn)品開發(fā)上的巨大困難。而且進口設(shè)備的價格奇高，一條生產(chǎn)線設(shè)備在1億元以上，導致國內(nèi)有意投資該項目的投資者望而卻步。為打破這一局面，大連華陽工程有限公司與南海錦龍無紡有限公司于2000年開始，合作開發(fā)國產(chǎn)聚酯紡粘無紡布生產(chǎn)技術(shù)，歷經(jīng)四年研發(fā)，該技術(shù)目前已走向成熟，生產(chǎn)成本的降低必將促進該項技術(shù)的廣泛運用。

目前，國產(chǎn)“無紡布”現(xiàn)已超越了國外同類產(chǎn)品的技術(shù)水平，將比國外“無紡布”更薄、更透氣，質(zhì)量更有保證，且生產(chǎn)成本只是國外同類生產(chǎn)線價格的四分之一，因此更具國際競爭力。

我國對無紡布織造 行業(yè) 的重視程度增加，政策扶持力度的加大以及企業(yè)認識的提高，必將促進我國無紡布制造 行業(yè) 的快速發(fā)展，在國際上的優(yōu)勢不斷增強。

第二節(jié) 無紡布制造 行業(yè) 企業(yè)營銷策略 分析

一、營銷策略

1、網(wǎng)絡(luò)營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和升級改造

網(wǎng)絡(luò)營銷導向企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)是有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，將這一重要關(guān)系應用于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定，首先要求從網(wǎng)絡(luò)營銷整體需要的高度來看待企業(yè)網(wǎng)站，將企業(yè)網(wǎng)站真正作為網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分，為有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷奠定基礎(chǔ)。考慮到絕大多數(shù)大型企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，因此如何對現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)站進行升級改造就成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷基本策略之一。

2、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷資源的開發(fā)、積累和應用

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷資源包括網(wǎng)站訪問量、注冊用戶信息，以及各種有效的信息發(fā)布渠道等，擁有這些資源是向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息的基礎(chǔ)條件。企業(yè)網(wǎng)站的信息、服務、功能是有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要條件，因此應重視企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部資源的開發(fā)和應用，在對企業(yè)網(wǎng)站合理 規(guī)劃 的基礎(chǔ)上，還需要保證企業(yè)信息的有效性，盡可能提供對用戶有價值的信息，并以最有效的手段向用戶傳遞營銷信息。用戶通過對網(wǎng)站信息的獲取，以及對各種功能和服務的應用，達到對企業(yè)和產(chǎn)品的認知，從而為用戶的購買決策奠定基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站資源的基礎(chǔ)是有價值的信息、良好的顧客服務和完善的網(wǎng)絡(luò)營銷功能。

3、創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌。相對于中小企業(yè)而言，大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌更加重要，也更具有價值，因此網(wǎng)絡(luò)品牌策略是大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必不可少的內(nèi)容之一。創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑主要包括企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計及推廣策略，包括搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營銷等。

4、發(fā)揮在線促銷功能。網(wǎng)上促銷效果是各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的綜合應用，多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法對促銷都有直接或間接的效果，同時也有一些專用的網(wǎng)上促銷手段。通用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略包括網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、網(wǎng)站內(nèi)部廣告、郵件列表、大型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等，專門作為網(wǎng)上促銷的方法則包括購物搜索引擎（比較購物）、會員電子刊物、在線優(yōu)惠卷促銷等。

5、顧客關(guān)系和顧客服務策略。主要包括完善在線幫助系統(tǒng)如網(wǎng)站導航、常見問題解答（FAQ）、在線咨詢等服務，同時還有必要從功能上滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、郵件列表等基本需求，以會員通訊為代表的內(nèi)部郵件列表是顧客關(guān)系和顧客服務策略的主要手段之一。

6、拓展銷售渠道，實現(xiàn)在線銷售。盡管目前網(wǎng)上直接銷售并未形成主流，不過在有些 行業(yè) 已經(jīng)表現(xiàn)出很好的發(fā)展勢頭，如酒店預定、航空客運服務等，一些領(lǐng)先的家電企業(yè)也逐步開始實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，因此對于部分具備網(wǎng)上銷售條件的企業(yè)，開展在線銷售是一種擴大市場占有、提高整體競爭力的策略之一。

上述六個方面的網(wǎng)絡(luò)營銷策略具有一定的遞進關(guān)系，但這并不是說，高級別網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要程度更高，而是出于所需要的功能支持以及實現(xiàn)的復雜性等方面的因素考慮。

二、借鑒發(fā)展

信息網(wǎng)絡(luò)化的浪潮正在席卷全球，企業(yè)的生存競爭空間正逐步從傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場。以Inter-net為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。企業(yè)的營銷方式也從傳統(tǒng)的市場營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生使市場營銷環(huán)境產(chǎn)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的營銷組合也被賦予了新的內(nèi)容，成為獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合。下面就介紹企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種策略。

1、網(wǎng)頁策略

在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)市場空間企業(yè)的網(wǎng)站，即代表著企業(yè)自身的形象。企業(yè)要想成功的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，應著重以下幾下以點：

1）搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳：在網(wǎng)絡(luò)空間上，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標志，已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)址的名稱應簡單、鮮明、易記，通常為企業(yè)的品牌或名稱。由于目前網(wǎng)址注冊的規(guī)定還不完善，注冊時間是主要標準。一旦本應屬于自己的域名被別人注冊，則會對本企業(yè)帶來不必要的損失。

2）精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計應做到結(jié)構(gòu)簡單，通過建立較為便捷的路徑索引，來方便訪問這。結(jié)構(gòu)模式應做到內(nèi)容全面，盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。

3）網(wǎng)站維護

企業(yè)建立網(wǎng)站是一項長期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開通，更包括網(wǎng)站的維護，如網(wǎng)上及時更新產(chǎn)品目錄，價格等試銷性較強的信息，以便更好的把握市場行情。而且，較之傳統(tǒng)印刷資料，其更為方便、快捷，成本低廉。網(wǎng)站的維護也能集中反映企業(yè)的營銷個性和策略，最終都表現(xiàn)為為顧客提供更滿意的服務。

2、產(chǎn)品策略

網(wǎng)絡(luò)的逐漸發(fā)展，使消費者與廠商的直接對話成為了可能消費個性化受到廠商的重視，這使網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時，應從網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境出發(fā)，滿足網(wǎng)上顧客需求。

1）企業(yè)可以通過 分析 網(wǎng)上的消費者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計與 分析 目前網(wǎng)絡(luò)上銷售較多的是書籍、電腦軟件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品；機票預定等服務。

2）要明確企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售的費用要遠遠低于其他渠道的銷售費用，象電腦軟件等一些產(chǎn)品。在網(wǎng)上銷售要比其他渠道方便的多，自然花費也就低的多，這樣無形中降低了企業(yè)成本，提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力。

3）產(chǎn)品的市場涵蓋面要廣，且目標國的電信業(yè)、信息技術(shù)要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區(qū)開通了互聯(lián)網(wǎng)，市場涵蓋面較為寬廣，則大大可以提高交易機會，為企業(yè)贏得更多的利潤。

4）企業(yè)應利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機會為顧客提供定制化產(chǎn)品服務，同時企業(yè)應及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價，以便改進和加快新產(chǎn)品 研究 與開發(fā)。另外企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，可以降低創(chuàng)新風險，減少開發(fā)費用。

3、價格策略

價格是網(wǎng)絡(luò)營銷中最為復雜和困難的問題之一，因為價格對于企業(yè)、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網(wǎng)上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產(chǎn)品的多個甚至全部廠家的價格，以做出購買決策，這就決定這就決定了網(wǎng)上銷售的價格彈性較大。因此。企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價格時，應充分考慮檢查各個環(huán)節(jié)的價格構(gòu)成，以期做出最合理的價格。

1）由于網(wǎng)上價格隨時會受到同 行業(yè) 競爭的沖擊，所以企業(yè)可以開發(fā)一個自動調(diào)價系統(tǒng)根據(jù)季節(jié)變動，市場供需情況，競爭產(chǎn)品價格變動，促銷活動等因素，在計算最大贏利基礎(chǔ)上對實際價格進行調(diào)整，同時還可以開展市場調(diào)查，以及時獲得有關(guān)信息來對價格進行調(diào)整。

2）開發(fā)智慧型議價系統(tǒng)與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格，即兩種立場（成本和價格）的價格策略直接對話，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體特點。

3）考慮到網(wǎng)上價格具有公開化的特點，消費者很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價格，為了避免盲目價格競爭，企業(yè)可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價格制定程序，并可將本產(chǎn)品性能價格指數(shù)與其他同類產(chǎn)品性能價格指數(shù)在網(wǎng)上進行比較，促使消費者做出購買決策。

4、促銷策略

網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡(luò)特征實現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。

1）網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送（“推”），而是由消費者自己本身去選擇（“拉”）。網(wǎng)絡(luò)的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢。企業(yè)在做廣告策劃時，應充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動畫等特性，誘導消費者做出購買決策，并達到盡可能的開發(fā)潛在市場的目標。

2）利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動或在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動。這是一種調(diào)動消費者情感因素，促進情感消費的方式。

3）與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟，通過相互線上資料庫聯(lián)網(wǎng)，增加與潛在消費者接觸的機會，這樣一方面不會使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費層面。

4）將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點來吸引消費者。如：將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中，使網(wǎng)絡(luò)使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網(wǎng)友來交流意見，也可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的作用。企業(yè)可以將其產(chǎn)品和企業(yè)形象精確的滲透到每一個對產(chǎn)品真正有興趣的用戶，同時企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)交流來影響網(wǎng)絡(luò)文化，從而制定有效的營銷策略。

5、渠道策略

網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構(gòu)成，而且集銷售，售前、售后服務，商品與顧客資料查尋于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。企業(yè)在應用過程中應不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。

1）結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點銷售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消費者的上網(wǎng)意愿和消費動機，同時也為消費者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力。

2）在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪，通過三維多媒體設(shè)計，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境，并可進行各種新奇的、個性化的，隨一定時期、季節(jié)、促銷活動、消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業(yè)，服務全球顧客，并可設(shè)虛擬售貨員或網(wǎng)上導購員回答專業(yè)性問題，這一優(yōu)勢是一般商店所不能比擬的。

3）消費者在決定購買后，可直接利用電子郵件進行線上購物，也可通過劃撥電匯付款，由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)并不十分發(fā)達，尤其是網(wǎng)上付款安全性問題并沒有徹底解決，這種“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下付款”將持續(xù)一段時間，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)上交易必將會愈來愈完善。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務

互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動性”。最能發(fā)揮這種特性的是網(wǎng)上顧客服務。而通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

電子郵件方便快捷、經(jīng)濟且無時空限制，企業(yè)可用它來加強與顧客之間的聯(lián)系，及時了解并滿足顧客需求，為此企業(yè)必須加強對電子郵件的管理。首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類別有專人受理，必須尊重顧客來信，并且快速回應。電子論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評論，是企業(yè)獲得顧客對本企業(yè)產(chǎn)品、服務等全方位真實評價材料的工具。企業(yè)的主管人員應經(jīng)常主動參與討論，引導消費者對核心業(yè)務發(fā)表意見和建議。這對企業(yè)提高服務水平，獲取客戶信息和捕捉商機有很大好處。常見問題解答（FrequentlyAskedquestionsFAQS）是一舉兩得的服務方式。一方面顧客遇到這類問題無須費時費資地專門寫信或發(fā)電子郵件咨詢，而可直接在網(wǎng)上得到解答；另一方面，企業(yè)能夠節(jié)省大量人力物力。FAQ頁面設(shè)計要選擇合理格式，既滿足顧客信息需求，又要控制信息暴露度。

第三節(jié) 無紡布制造 行業(yè) 企業(yè)應對策略

1、要大力培養(yǎng)和引進人才，用好人才，實現(xiàn)科技興廠

目前，無紡布 行業(yè) 的專業(yè)人才，特別是高級科技人才和專業(yè)技術(shù)人才比較缺乏。因此，要牢固樹立科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源的思想，花力氣培養(yǎng)和引進人才，用好人才，努力增強自主創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障和智力支持，實現(xiàn)科技興廠。

2、強化商標品牌意識，促進企業(yè)創(chuàng)名牌，重視知識產(chǎn)權(quán)的維護，不斷提升無紡布 行業(yè) 競爭力

無紡布企業(yè)要利用自身優(yōu)勢，以高質(zhì)量無紡布產(chǎn)品和優(yōu)秀企業(yè)文化以及良好企業(yè)形象打造自己的品牌，不斷提升企業(yè)在國內(nèi)外的地位和知名度，從而增強自身的競爭能力，獲取更大利潤。

3、重視和加強電子信息化建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理

據(jù)初步統(tǒng)計，目前 行業(yè) 內(nèi)已建立自己的互聯(lián)網(wǎng)站的企業(yè)占總數(shù)的35%。各企業(yè)領(lǐng)導都要重視和加強企業(yè)電子信息化建設(shè)工作，要把加快推進企業(yè)信息化，擺到重要位置，運用先進技術(shù)特別是計算機和網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)，盡快建立和完善企業(yè)的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)金、物資、生產(chǎn)、設(shè)計工藝和流程的信息化管理，使企業(yè)管理水平上一個新臺階，為實現(xiàn) 行業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造必要條件。

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