第一節(jié) 教育及培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)定義
一、教育產(chǎn)業(yè)的定義
教育的產(chǎn)業(yè)性是教育的物質(zhì)屬性的客觀特征。是指教育作為一種產(chǎn)業(yè)，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)推動(dòng)作用；通過教育投入，可拉動(dòng)教育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的功能和特性。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，產(chǎn)業(yè)特征的基本要素包括市場(chǎng)需求、產(chǎn)業(yè)資本、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量、成本核算、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、價(jià)值規(guī)律等。
二、教育產(chǎn)業(yè)的特性
教育 行業(yè) 之所以可稱之為產(chǎn)業(yè)，是因?yàn)榻逃哂挟a(chǎn)業(yè)要素的基本特征：
教育有可競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)需求、教育有專屬的 行業(yè) 資產(chǎn)、教育有專門的物質(zhì)產(chǎn)品、教育有排他的質(zhì)量品牌、教育有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制、教育發(fā)展必須遵循市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律（特殊教育除外）。
教育除了具備以上產(chǎn)業(yè)特征外，還集中表現(xiàn)出對(duì)相關(guān)的有形產(chǎn)品和文化精神等無形產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，能夠獲得社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的特性。教育是生產(chǎn)知識(shí)的產(chǎn)業(yè)，是生產(chǎn)科技的產(chǎn)業(yè)，是生產(chǎn)人力資本的產(chǎn)業(yè)。教育的產(chǎn)業(yè)屬性，說到底就是教育的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)屬性。
第二節(jié) 2007-2008年教育培訓(xùn) 行業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀
一、中國教育培訓(xùn)市場(chǎng)日益強(qiáng)大
科技發(fā)展日新月異，人類社會(huì)進(jìn)步加速發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致終身學(xué)習(xí)成為趨勢(shì)。在美國，教育產(chǎn)值處于美國經(jīng)濟(jì)所有產(chǎn)業(yè)的第三位，僅教育服務(wù)一項(xiàng)每年創(chuàng)下的收入就達(dá)2000億美元，提供了200萬人的勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)；在中國，民辦的技能培訓(xùn)、職業(yè)再教育成為社會(huì)公立學(xué)校、義務(wù)教育的重要補(bǔ)充，日益展現(xiàn)其強(qiáng)大的生命力。
根據(jù)中國居民儲(chǔ)蓄存款做出的保守估計(jì)，中國教育培訓(xùn)市場(chǎng)的潛在市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3000億元，并保持著迅猛的發(fā)展速度。教育部公布，2005年全國各級(jí)各類民辦學(xué)校（教育機(jī)構(gòu)）共8萬余所；民辦幼兒園8.55萬所，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20631個(gè)，參加培訓(xùn)人次893.81萬。
數(shù)據(jù)表明，2005年中國ＩＴ培訓(xùn)與教育市場(chǎng)銷售額突破40億元人民幣，連續(xù)幾年保持近30％的市場(chǎng)增長(zhǎng)率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球ＩＴ培訓(xùn)市場(chǎng)12％的增長(zhǎng)速度。從發(fā)展趨勢(shì)來看，未來3到5年該 行業(yè) 的增長(zhǎng)率基本會(huì)在20％－25％之間。中國社會(huì)調(diào)查所公布，當(dāng)前中國英語培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值大約是150億元，目前全國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)也已達(dá)到了5萬家之多，預(yù)計(jì)2010年，我國英語培訓(xùn)的市場(chǎng)總值將會(huì)達(dá)到300億元人民幣。按照城鎮(zhèn)家庭每月為6歲以下的孩子教育投資50元保守估計(jì)，0－6歲兒童教育市場(chǎng)消費(fèi)額就可達(dá)到312億元。事實(shí)上，家長(zhǎng)對(duì)嬰幼兒的教育投入遠(yuǎn)不止于此，預(yù)計(jì)，在未來五六年中，我國嬰幼兒教育市場(chǎng)消費(fèi)額將達(dá)到上千億的規(guī)模。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營的年度調(diào)查顯示，培訓(xùn)教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，2005年主要培訓(xùn)教育連鎖品牌的店鋪增長(zhǎng)率約26％。全國性連鎖品牌正在形成，消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同度越來越高。其中ＩＴ培訓(xùn)市場(chǎng)的品牌集中度較高，前五個(gè)品牌約占全國ＩＴ培訓(xùn)市場(chǎng)份額的50％。相比之下，其他培訓(xùn)教育領(lǐng)域的市場(chǎng)集中度還較為分散。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)教育連鎖品牌中80％已采用了特許經(jīng)營方式，超過60％的連鎖品牌在直營與特許方式選擇上有個(gè)共同點(diǎn)：總部所在城市常常以直營為主，總部以外的地區(qū)以特許加盟為主。
此外，近日發(fā)布的《2006中國培訓(xùn)教育業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展調(diào)查報(bào)告》還顯示，培訓(xùn)教育業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展還面臨六大問題：國內(nèi)的培訓(xùn)教育市場(chǎng)集中度不高，連鎖程度較低；企業(yè)成立時(shí)間短，連鎖企業(yè)的教學(xué)改革有待深化；許多培訓(xùn)教育項(xiàng)目辦學(xué)特色不鮮明、沒有自身課程體系，企業(yè)尚需加大課程及教材的研發(fā)；潛在加盟商的投資熱情有待激發(fā)；傳統(tǒng)正規(guī)教育的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)絕大部分來自國家財(cái)政投入，而作為正規(guī)教育補(bǔ)充的培訓(xùn)教育則主要是依賴私人部門發(fā)展起來的，在國家的財(cái)政教育資金支持方面所獲甚微，因而在擴(kuò)張發(fā)展時(shí)遇到資金瓶頸是普遍現(xiàn)象；鑒于零售業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，政府已明確出臺(tái)支持政策扶植國內(nèi)零售企業(yè)發(fā)展，由于職業(yè)教育和培訓(xùn) 行業(yè) 對(duì)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣有著重要作用，也應(yīng)出臺(tái)明確具體的支持政策。
二、中國在教育培訓(xùn)方面取得成績(jī)無與倫比
據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國在一九八0年至二OO四年期間成人識(shí)字率從六成八提高到近九成，實(shí)現(xiàn)了普及小學(xué)教育。中學(xué)入學(xué)率從四成六提高到七成以上，大學(xué)入學(xué)率則提高近兩成。
鑒于中國越來越多地面臨國際性競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)和技能對(duì)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要性日益明顯。同時(shí)，中國經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)需要不斷地進(jìn)行再培訓(xùn)，由此中國需要在該領(lǐng)域不斷提高。
中國可進(jìn)一步擴(kuò)大教育培訓(xùn)，構(gòu)建更加一體化的學(xué)習(xí)體系。終身學(xué)習(xí)體系不僅需要覆蓋正規(guī)教育，也需要覆蓋終身學(xué)習(xí)，在多個(gè)教育培訓(xùn)提供者之間搭建橋梁和界面，滿足學(xué)生和工人需要，滿足市場(chǎng)需要。
政府需要轉(zhuǎn)變角色，從教育培訓(xùn)的主要提供者轉(zhuǎn)化為一個(gè)更廣泛和更具包容性體系的設(shè)計(jì)師、促進(jìn)者和監(jiān)管者。
因此，中國目前的教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與建設(shè)終身學(xué)習(xí)體系和形成學(xué)習(xí)型社會(huì)的目標(biāo)相比還有相當(dāng)大差距。
三、教育公平是社會(huì)公平的重要基礎(chǔ)
第一，教育涉及千家萬戶，惠及子孫后代，教育公平是人的全面發(fā)展和社會(huì)公平正義的客觀要求。
促進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)公平正義，說到底，就是以人為本，這是我們黨的根本宗旨和社會(huì)主義制度的本質(zhì)屬性所決定的。黨的教育方針明確規(guī)定，堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)，實(shí)際上，就是要通過大力發(fā)展教育，促進(jìn)教育公平，保障每個(gè)人都有受教育的機(jī)會(huì)，最終促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)公平。改革開放以來，我國的教育事業(yè)取得了巨大成就，義務(wù)教育基本上已全面普及，比同等收入發(fā)展中國家的平均水平要高。高中階段入學(xué)機(jī)會(huì)迅速擴(kuò)大，職業(yè)教育穩(wěn)步發(fā)展，高等教育進(jìn)入大眾化階段，入學(xué)機(jī)會(huì)成倍增加。助學(xué)體系基本形成，更多的貧困學(xué)生得到資助完成學(xué)業(yè)。教育收費(fèi)和辦學(xué)秩序進(jìn)一步規(guī)范，學(xué)生的合法權(quán)益得到了維護(hù)?？偟膩砜?，我國教育公平的成效是顯著的。
第二，教育公平面臨的突出問題，主要是社會(huì)公平方面存在的問題在教育領(lǐng)域中的反映，也與教育體制改革滯后有關(guān)。
雖然我國教育公平的整體狀況在不斷改善，但目前在城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間、學(xué)校之間，義務(wù)教育的師資和辦學(xué)條件的差距不小，部分公共教育資源的配置和使用也缺乏有效的監(jiān)管。社會(huì)公平環(huán)境優(yōu)化了，教育公平增長(zhǎng)空間就會(huì)加大；而教育公平程度提高了，社會(huì)公平水準(zhǔn)也會(huì)隨之提升。
第三，把促進(jìn)教育公平作為國家基本教育政策，是社會(huì)主義初級(jí)階段促進(jìn)社會(huì)公平的重要戰(zhàn)略選擇。
我國的基本國情是仍處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，促進(jìn)社會(huì)公平牽涉面特別廣，只能盡力而為、量力而行，促進(jìn)教育公平也是這樣。必須貫徹黨的十七大精神，按照國家基本教育政策，“辦好人民滿意的教育”。所謂促進(jìn)教育公平要盡力而為，就是要求我們繼續(xù)實(shí)施科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。堅(jiān)持教育公益性質(zhì)，強(qiáng)化政府責(zé)任，加大對(duì)教育的財(cái)政投入和政策支持，通過重點(diǎn)部署“促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，加快普及高中階段教育，大力發(fā)展職業(yè)教育，提高高等教育質(zhì)量”以及“重視學(xué)前教育，關(guān)心特殊教育”等項(xiàng)任務(wù)，優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大教育機(jī)會(huì)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，全面提升國民素質(zhì)，為人力資源強(qiáng)國建設(shè)打下可靠的基礎(chǔ)。所謂促進(jìn)教育公平要量力而行，就是要求我們立足國情、因地制宜，讓公共教育資源向貧困地區(qū)、民族地區(qū)傾斜，推動(dòng)農(nóng)村同城鎮(zhèn)、中西部同東部的教育協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)基本公共教育服務(wù)均等化。健全學(xué)生資助制度，切實(shí)保障經(jīng)濟(jì)困難家庭、進(jìn)城務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育，讓所有的城鄉(xiāng)新增勞動(dòng)力都能接受必要的職業(yè)教育培訓(xùn)。同時(shí)，從各地實(shí)際出發(fā)，規(guī)范教育收費(fèi)，鼓勵(lì)和規(guī)范社會(huì)力量興辦教育，拓展教育資源。當(dāng)然，我們促進(jìn)教育公平，還要緊緊把握素質(zhì)教育的主題，提高教育現(xiàn)代化水平，深化教育教學(xué)改革，增強(qiáng)教師特別是農(nóng)村教師的素質(zhì)，發(fā)展遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育，不斷完善現(xiàn)代國民教育體系和終身教育體系，努力在我國這樣的發(fā)展中人口大國建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。
四、教育培訓(xùn)市場(chǎng)運(yùn)作模式
教育培訓(xùn)市場(chǎng)是我國教育事業(yè)改革開放的產(chǎn)物，而且隨著我國加入WTO，教育培訓(xùn)的市場(chǎng)化運(yùn)作范圍還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
1、教育培訓(xùn)市場(chǎng)運(yùn)作模式的若干特征
市場(chǎng)運(yùn)作的教育培訓(xùn)，是指在傳統(tǒng)的學(xué)校教育(包括義務(wù)教育；高中階段教育；普通高等學(xué)歷教育和指令性的、免費(fèi)的進(jìn)修培訓(xùn)等)范疇之外教育和培訓(xùn)活動(dòng)。以下是這種教育培訓(xùn)的市場(chǎng)運(yùn)作模式的基本特征：
1）講求經(jīng)濟(jì)效益
可以說，按市場(chǎng)模式運(yùn)作的教育機(jī)構(gòu)都會(huì)認(rèn)真地核算其辦學(xué)的經(jīng)濟(jì)收益，在考慮對(duì)象承受能力的基礎(chǔ)上確定較高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使教育投入有較高的回報(bào)率。他們認(rèn)真 研究 培訓(xùn)市場(chǎng)的需求，準(zhǔn)確地進(jìn)行教育培訓(xùn)對(duì)象的市場(chǎng)定位，較好地發(fā)揮自身的信息、技能、關(guān)系和資源優(yōu)勢(shì)，力求取得辦學(xué)效益(包括經(jīng)濟(jì)效益)的最大化。
2）講究周到服務(wù)
靠市場(chǎng)承認(rèn)而生存的這些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深諳“顧客是上帝”的道理。服務(wù)意識(shí)濃厚，給就學(xué)者以盡可能舒適的照顧和關(guān)懷。如有的外語和涉外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不但提供上網(wǎng)、翻譯、代寫外文書信、機(jī)票代理服務(wù)，甚至還提供課間茶點(diǎn)。這些措施加深了學(xué)員對(duì)學(xué)校的親和力，融洽了師生關(guān)系，當(dāng)然也只有較高的收費(fèi)才能使這些服務(wù)項(xiàng)目成為可能。
3）教學(xué)內(nèi)容實(shí)用、有新意
教學(xué)內(nèi)容追求實(shí)用、有新意，得到學(xué)生的認(rèn)可是市場(chǎng)化運(yùn)作模式的核心。如一些民辦高校，緊扣社會(huì)熱門職業(yè)和緊缺人才設(shè)置專業(yè)和課程。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抓住國家會(huì)計(jì)制度改革、申辦奧運(yùn)會(huì)、加入WTO等時(shí)機(jī)展開培訓(xùn)活動(dòng)，都是這一特征的具體體現(xiàn)。教學(xué)內(nèi)容新奇、信息量大、源自權(quán)威機(jī)構(gòu)和人士。使學(xué)生覺得物有所值。
4）連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)銷售，注意規(guī)模效益
民辦大學(xué)和技能培訓(xùn)單位中出現(xiàn)了一批萬人學(xué)校；少數(shù)外語和中小學(xué)生業(yè)余文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也通過設(shè)立辦學(xué)網(wǎng)點(diǎn)，獲得相當(dāng)規(guī)模而取得規(guī)模效益；一些報(bào)刊雜志隨刊物發(fā)行辦班通知，一些機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上發(fā)布辦班通知。近來在培訓(xùn)市場(chǎng)上還出現(xiàn)了向二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)分銷聽課票的形式。
5）注意廣告宣傳和培訓(xùn)項(xiàng)目的“包裝”
從電視廣告中“免費(fèi)試學(xué)一個(gè)月”到“全部推薦工作”的承諾；從對(duì)國外演講者的培訓(xùn)活動(dòng)提前進(jìn)行“說明會(huì)”到會(huì)議通知中詳盡介紹主講教師的驕人業(yè)績(jī)，妙招百出。名師效應(yīng)是此類教育培訓(xùn)活動(dòng)的一大賣點(diǎn)。由于收費(fèi)較高，就可以高薪聘請(qǐng)名師；名師效應(yīng)又帶來更多生源，從而實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。
利用引進(jìn)國外的課程、師資和教學(xué)方式或合作辦學(xué)的培養(yǎng)模式來吸引學(xué)生，也是許多這類學(xué)校的共用方法。
6）課程形式、教學(xué)手段的推陳出新
這類教育培訓(xùn)，絕大多數(shù)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的“講課”形式。更多地采用了演講法、角色扮演、分組討論、管理游戲、拓展訓(xùn)練等；廣泛運(yùn)用了多媒體等現(xiàn)代教育信息技術(shù)手段和師生互動(dòng)的教學(xué)方式。
2、國辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力原因何在
究其原因主要有：
1）缺乏自信，不敢進(jìn)軍教育培訓(xùn)的高端(指高水平、高效益的)市場(chǎng)。
一些國辦學(xué)校辦學(xué)定位越來越低，造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況的窘迫，教師工作積極性受到影響。學(xué)校又不斷加大工作量，客觀上造成教學(xué)工作質(zhì)量下降，進(jìn)入惡性循環(huán)。
2）缺乏效益觀念，工作效率低下。
缺乏效益觀念，不敢或恥于談?wù)摻?jīng)濟(jì)效益，更不要說認(rèn)真核算了。有的學(xué)校習(xí)慣于搞憑借行政命令的調(diào)訓(xùn)和免費(fèi)培訓(xùn)；有的學(xué)校為保開辦的專業(yè)數(shù)量而不計(jì)成本；不少的學(xué)校議而不決，決而不行，失去了許多開拓辦學(xué)新路的時(shí)機(jī)，難以適應(yīng)教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)。
3）在教育教學(xué)上投入少，拼消耗，缺少精品課程和培訓(xùn)項(xiàng)目。
許多國辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在課程建設(shè)上投入少，缺乏經(jīng)過精心策劃的精品課程和培訓(xùn)項(xiàng)目，教學(xué)質(zhì)量和效果不佳。
4）在教育教學(xué)組織形式和方式方法上缺乏創(chuàng)新。
國辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)基本上還是采用傳統(tǒng)的學(xué)校教育教學(xué)模式．學(xué)年制、班級(jí)授課制、講授法。相當(dāng)多的學(xué)校還是教師一支粉筆一張嘴，從頭講到底?，F(xiàn)代教育信息技術(shù)和現(xiàn)代化教學(xué)手段、師生互動(dòng)的教學(xué)方式使用較少。
5）國辦學(xué)校進(jìn)入教育培訓(xùn)市場(chǎng)的政策環(huán)境還不夠?qū)捤伞?/p>
國辦學(xué)校在融資、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用人制度、教師工資和福利待遇等方面還受到政策比較多的限制，相對(duì)社會(huì)力量辦學(xué)學(xué)校機(jī)制顯得不夠靈活。較少對(duì)教育創(chuàng)新的激勵(lì)力量，往往也難以吸引或留住高層次創(chuàng)新型人才。
3、借鑒教育培訓(xùn)市場(chǎng)運(yùn)作模式，推進(jìn)教育改革創(chuàng)新
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、調(diào)研和思考，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。
觀念決定命運(yùn)。國辦學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到非義務(wù)教育階段教育培訓(xùn)活動(dòng)部分按市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作的必然性。
2）要在學(xué)校的全體職工中樹立為學(xué)習(xí)者服務(wù)的思想。
要盡可能滿足學(xué)習(xí)者的需求，為之提供舒適方便的學(xué)習(xí)環(huán)境。為此學(xué)校要關(guān)注自己教師的專業(yè)發(fā)展。幫助教師樹立敬業(yè)精神，危機(jī)意識(shí)；幫助教師進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)．并提供進(jìn)修和科研的條件助其實(shí)現(xiàn)不斷的自我完善，使教師不斷提高創(chuàng)新的能力和發(fā)展的潛力，至少部分人能夠進(jìn)行新課程和項(xiàng)目的開發(fā)，而不能把教師當(dāng)作教課的機(jī)器。
確立學(xué)生是主體的意識(shí)、切實(shí)改革教學(xué)組織形式和教學(xué)方法．改革課程結(jié)構(gòu)和類型。
3）學(xué)校要樹立品牌意識(shí)，以“名牌新產(chǎn)品”努力占領(lǐng)教育培訓(xùn)的高端市場(chǎng)。
學(xué)校要結(jié)合自己的辦學(xué)特色和資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)策劃和必要的投入，研制出若干“精品課程”或培訓(xùn)項(xiàng)目。通過必要的包裝和廣告宣傳，占領(lǐng)某一領(lǐng)域的高端市場(chǎng)。
國辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如能占領(lǐng)部分教育培訓(xùn)的高端市場(chǎng)有幾大好處：第一，可以提高學(xué)校的地位和知名度；第二，可以給學(xué)校帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益，借以提高教師待遇和工作積極性；第三，有能力投入較大力量進(jìn)行新課程開發(fā)研制，進(jìn)一步提高吸引力，進(jìn)入良性循環(huán)。所以，我們的國辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要努力。
4）國辦學(xué)校必須積極開拓辦學(xué)的新思路。
在完成傳統(tǒng)教育業(yè)務(wù)如學(xué)歷教育的同時(shí)，因辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須開辟多種辦學(xué)的路子。舉辦各種社會(huì)需要的崗位培訓(xùn)和短期培訓(xùn)，進(jìn)行職業(yè)資格培訓(xùn)和人力資源的各種開發(fā)活動(dòng)。在此，特別應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出特色，充分利用自身人才和資源優(yōu)勢(shì)，適時(shí)舉辦高層次的培訓(xùn)。
5）加強(qiáng)國辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的交流與合作，加強(qiáng)信息工作。
國辦學(xué)校之間，國辦學(xué)校和民辦學(xué)校之間應(yīng)加強(qiáng)交流與合作，特別是國辦學(xué)校之間要淡化、打破部門所有，實(shí)現(xiàn)和社會(huì)需要的緊密結(jié)合。要努力實(shí)現(xiàn)資源共享，信息互通，合作開發(fā)社會(huì)緊缺的課程和培訓(xùn)項(xiàng)目，共同為學(xué)習(xí)者服務(wù)。
6）通過依法治教和寬松的政策環(huán)境，掃除制約教育發(fā)展的體制性障礙。
現(xiàn)行某些教育政策法規(guī)在一定程度上不利于國辦學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用更靈活的機(jī)制適應(yīng)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的需要。對(duì)于非義務(wù)教育階段的教育和面向市場(chǎng)的教育培訓(xùn)活動(dòng)，國家應(yīng)真正做到依法治教，大的方面管住，具體辦學(xué)自主權(quán)交給學(xué)校，讓其按市場(chǎng)規(guī)則去運(yùn)作，接受教育培訓(xùn)市場(chǎng)的檢驗(yàn)和淘汰。同時(shí)對(duì)各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)辦學(xué)，一定要依法取締。
五、教育培訓(xùn) 行業(yè) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
“后學(xué)歷時(shí)代”的到來，使教育市場(chǎng)充滿商機(jī)。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，我國存在著一個(gè)3000億元的教育市場(chǎng)，而且正迅猛發(fā)展。以IT培訓(xùn)市場(chǎng)為例，每年以超過30％的速度遞增，遠(yuǎn)高于全球12％的速度。培訓(xùn)市場(chǎng)不僅空間巨大，而且利潤豐厚，平均回報(bào)率達(dá)到20％以上。隨著金礦效應(yīng)的日益顯現(xiàn)，最近幾年，培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)容，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量已達(dá)數(shù)十萬家。培訓(xùn)市場(chǎng)“超音速”發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也隨即升級(jí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為搶占先機(jī)，紛紛使出“十八般武藝”。
1、降低價(jià)格
在商場(chǎng)上，降價(jià)的招數(shù)總是屢試不爽，培訓(xùn)市場(chǎng)也不例外。語言培訓(xùn)首當(dāng)其沖，在“教育無憂網(wǎng)”近日推出的促銷活動(dòng)中，一大批培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛降價(jià)招生，如“凱育法語”寒假班一律九折優(yōu)惠；“上海山木”推出5折特價(jià)優(yōu)惠的上午班；“樂寧”只要一次性交納會(huì)費(fèi)后即可成為終身制會(huì)員，享受費(fèi)用優(yōu)惠等。IT培訓(xùn)也緊隨其后，為減價(jià)風(fēng)潮推波助瀾，如上海老牌IT培訓(xùn)中心“交大南洋”推出“每月超低特價(jià)”活動(dòng)，旗下培訓(xùn)課程全線降價(jià)，而且每月都有不同的優(yōu)惠項(xiàng)目，非常吸引求學(xué)者的眼球。其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖沒有大張旗鼓搞降價(jià)，但也都暗暗使招，移花接木：“兩人報(bào)名，一人免單”等于學(xué)費(fèi)減半；“學(xué)費(fèi)不變，贈(zèng)送學(xué)習(xí)時(shí)間”其實(shí)就是變相降價(jià)。
培訓(xùn)課程像家電產(chǎn)品一樣不斷降價(jià)，表明目前培訓(xùn)市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的狀況。對(duì)求學(xué)者來說，一方面，培訓(xùn)產(chǎn)品的選擇面大大拓寬；另一方面，節(jié)省了不少培訓(xùn)費(fèi)用。但大多數(shù)求學(xué)者除了關(guān)心價(jià)格，更關(guān)注培訓(xùn)質(zhì)量。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大打降價(jià)牌的同時(shí)，要保證培訓(xùn)質(zhì)量不縮水，才能真正吸引求學(xué)者。
2、就業(yè)服務(wù)
培訓(xùn)已被公認(rèn)為是提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，于是，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)趁機(jī)放大培訓(xùn)的功能，大打“就業(yè)牌”，除了為學(xué)員提供各種技能培訓(xùn)，還提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)推薦服務(wù)。IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無疑是這波風(fēng)潮的始作俑者，如“北大青鳥”與摩托羅拉、聯(lián)想、北大方正等300多家企業(yè)合作，由企業(yè)直接參與課程設(shè)置，并讓學(xué)員參與企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)；“上海華浦”與多家IT企業(yè)簽訂定向委培協(xié)議，成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)員畢業(yè)后可直接上崗；上海文華學(xué)院與徐匯軟件基地聯(lián)手，為軟件專業(yè)的學(xué)員提供就業(yè)推薦服務(wù)等。推薦就業(yè)，在IT培訓(xùn)市場(chǎng)已蔚然成風(fēng)，而且還在向語言培訓(xùn)市場(chǎng)滲透，據(jù)了解，上海一些日語學(xué)校最近也推出為優(yōu)秀學(xué)員推薦用人單位的特殊服務(wù)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始關(guān)心學(xué)員未來的飯碗，并著手解決其就業(yè)問題。對(duì)學(xué)員而言，先培訓(xùn)后就業(yè)，雙管齊下，前程無憂。但需要注意的是，并非所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是真心誠意為學(xué)員服務(wù)，有些只是把就業(yè)服務(wù)當(dāng)作招生“噱頭”。因此，求學(xué)者在選擇時(shí)，不要輕易相信“100%保證就業(yè)”這樣的承諾，而應(yīng)冷靜對(duì)待，通過試聽、向在校生打聽等方式，挑選真正含金量高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目。
3、培訓(xùn)套餐
二合一洗發(fā)水、多功能手機(jī)等，帶上“復(fù)合”標(biāo)簽的商品往往都很熱銷。迎合這一市場(chǎng)現(xiàn)象，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開始動(dòng)作，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行有效配置，推出各種各樣的培訓(xùn)“套餐”，滿足求學(xué)者的多元化需求。例如，LCCIEB與“上海啟明”最近聯(lián)手開展“會(huì)計(jì)、英語、計(jì)算機(jī)三合一培訓(xùn)”，針對(duì)需要提高英語、計(jì)算機(jī)和專業(yè)水平的財(cái)會(huì)人士；“上海泰克”針對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師推出了“黃金套餐”，培訓(xùn)內(nèi)容涉及CCNA、NP、MCSE、CIW等諸多熱門證書，旨在打造IT專家；“新世界”推出了“日語能力考試培訓(xùn)套餐班”，既強(qiáng)化精讀課程，又注重能力輔導(dǎo)；知名管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上海朱蘭質(zhì)量 研究 院也推出了“6SIGMA培訓(xùn)系列套餐”，以滿足不同能力層次項(xiàng)目實(shí)施人員的需要。
培訓(xùn)“套餐”的出現(xiàn)，使培訓(xùn)不再是針對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、內(nèi)容單一的培訓(xùn)，而是在一個(gè)相當(dāng)寬泛的知識(shí)體系內(nèi)進(jìn)行的綜合培訓(xùn)。這從某種程度上拓寬了求學(xué)者的選擇空間，而且有助于培養(yǎng)復(fù)合競(jìng)爭(zhēng)力。但復(fù)合型培訓(xùn)牽涉精力較多，求學(xué)者要量力而行，不要盲目追捧。
4、增加網(wǎng)點(diǎn)
為更好滿足求學(xué)者“就近培訓(xùn)”的需要，最近幾年，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極“撒網(wǎng)布點(diǎn)”，以高密度的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋目標(biāo)客戶。例如，“山木培訓(xùn)”已在上海建立了30多家分校，擁有上海最密集的教學(xué)點(diǎn)；老字號(hào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“上外成教”設(shè)立了28個(gè)教學(xué)點(diǎn)，“樂寧”、“新世界”的教學(xué)點(diǎn)也增至數(shù)十個(gè)。為吸引白領(lǐng)族，“華爾街”、“韋博”等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還不惜重金在徐家匯、陸家嘴、虹橋等黃金地段設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。據(jù)了解，“新東方”、“山木培訓(xùn)”、“昂立教育”等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)今年仍將繼續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)，甚至向江浙地區(qū)延伸。
如今的求學(xué)者大多都是在職人員，兼顧工作與學(xué)習(xí)非常不容易。因此，遍布上海各個(gè)地區(qū)的培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)，不但拓寬了上班族求學(xué)者的選擇余地，而且方便其就近求學(xué)，更幫助其節(jié)省了大量的時(shí)間與精力，真正體現(xiàn)了“以人為本”的精神。
5、國際化
隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都已初具規(guī)模，但由于缺少成熟的培訓(xùn)產(chǎn)品，而始終被限制在低端市場(chǎng)。在這種情況下，一些機(jī)構(gòu)開始大量聘請(qǐng)外教，使用海外教材，積極引入國際合作伙伴，試圖通過一系列國際化措施，來提升辦學(xué)檔次。“北大青鳥”與印度最大的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)APTECH合作，開展加盟式軟件工程師培訓(xùn)，僅僅1年時(shí)間，“北大青鳥APTECH”就在國內(nèi)建立了56家連鎖店。“北大青鳥”的成功在培訓(xùn)市場(chǎng)掀起國際化風(fēng)潮，“昂立教育”花巨資購買美國知名英語教育機(jī)構(gòu)ELLIS的品牌和教學(xué)軟件，開設(shè)國際英語課程，成功進(jìn)軍高端英語培訓(xùn)市場(chǎng)；“上海韋博”引入美國DynEd多媒體英語系列課程，實(shí)現(xiàn)向國際英語培訓(xùn)中心的轉(zhuǎn)型。預(yù)計(jì)，2005年將有更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走國際化路子，“交大南洋”開了第一炮，近日宣布與韓國游戲產(chǎn)業(yè)開發(fā)院、韓國舟城大學(xué)合作，推出游戲人才培訓(xùn)項(xiàng)目。
引進(jìn)國際先進(jìn)的培訓(xùn)理念、方法、教材和師資，建立面向大眾的高品質(zhì)培訓(xùn)體系，是培訓(xùn) 市場(chǎng)發(fā)展 的主流方向。這種趨勢(shì)雖然加大了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)成本，卻令求學(xué)者受益頗多，不出國門，就能享受到與世界同步的培訓(xùn)產(chǎn)品，感受全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
6、市場(chǎng)推廣
酒香也怕巷子深，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始意識(shí)到市場(chǎng)推廣的重要性，開始大張旗鼓進(jìn)行自我宣傳。以2004年為例，上海各類教育展會(huì)不下數(shù)十場(chǎng)，其中一些已形成一定規(guī)模，如“現(xiàn)代出國與培訓(xùn)展”已連續(xù)舉辦了5屆，每次都有百余家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參展；去年底舉行的“教育博覽會(huì)”，更是號(hào)稱培訓(xùn)界的“滿漢全席”，參展機(jī)構(gòu)數(shù)量多，培訓(xùn)項(xiàng)目從語言培訓(xùn)、IT培訓(xùn)、出國培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等一應(yīng)俱全。此外，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不定期舉辦小型講座和說明會(huì)。“上海華浦”每月都要舉辦數(shù)場(chǎng)IT技術(shù)講座，邀請(qǐng)國內(nèi)外專家指點(diǎn)迷津，因此常常是座無虛席；“昂立教育”、“華爾街”等則在上海書城開設(shè)周末免費(fèi)專題講座。據(jù)業(yè)內(nèi)人士 分析 ，隨著生源競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，今年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)推廣力度還將進(jìn)一步加大。有消息說，定于秋季舉行的“2005現(xiàn)代出國與培訓(xùn)展”，現(xiàn)已開始預(yù)定席位。
這些大大小小的教育推廣活動(dòng)，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)展示自我的舞臺(tái)，同時(shí)為求學(xué)者提供大量的求學(xué)信息，以及“零距離”接觸培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)。但如今培訓(xùn)推廣活動(dòng)名目繁多，求學(xué)者在享受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“免費(fèi)午餐”時(shí)，要注意耳聽為虛，眼見為實(shí)，并且貨比三家，千萬不要挑花了眼。
7、在線培訓(xùn)
由于方式靈活，在線培訓(xùn)受到越來越多年輕人的青睞，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)便投其所好，推出各自的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。“新東方”開設(shè)了“新東方教育在線”，專攻遠(yuǎn)程教育，開設(shè)至今已有20萬名學(xué)員，成為全國最大的網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)校。“英孚教育”今年將在全球70多個(gè)國家同步推出“互動(dòng)英語課程”，將傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)結(jié)合起來，使求學(xué)者能夠隨時(shí)、隨地學(xué)習(xí)英語。
在線培訓(xùn)徹底改變了學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)方式，它不受地域、時(shí)間限制，求學(xué)者能自由安排學(xué)習(xí)的時(shí)間和進(jìn)度。對(duì)那些求學(xué)心切而有不詳影響工作的上班族來說，在線學(xué)習(xí)是最方便、快捷的方法。而且，在線培訓(xùn)能集合業(yè)界的優(yōu)秀師資，增強(qiáng)了求學(xué)者與授課教師的互動(dòng)性，使學(xué)習(xí)更具針對(duì)性，能為學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。
8、出版教材
提供教材，原本只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的配套服務(wù)，然而隨著市場(chǎng)需求的不斷變化，卻逐漸成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主業(yè)之一。在這方面，“新東方”起步較早，200*年就成立了專門的圖書部，擁有出國考試叢書、 研究 生入學(xué)考試叢書、大學(xué)英語叢書等多個(gè)圖書產(chǎn)品，具有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)口碑；2003年成立集圖書、期刊、音像出版于一體的大愚文化傳播有限公司，集中“火力”專攻教材出版市場(chǎng)；今年更是獨(dú)家引進(jìn)《劍橋雅思考試全真試題集》。作為考研培訓(xùn)“龍頭”機(jī)構(gòu)的“恩波教育”也不甘示弱，旗下?lián)碛袑I(yè)的圖書公司及出版社，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)書籍和教育軟件，大大提高了培訓(xùn)產(chǎn)品的附加值。出版教材成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大影響力的最佳途徑，因此，越來越多的機(jī)構(gòu)開始進(jìn)入出版市場(chǎng)，如“樂寧”培訓(xùn)中心新推出《色拉英語》；李陽的《瘋狂英語》系列也將擴(kuò)大出版規(guī)模。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型成為出版機(jī)構(gòu)，為學(xué)員“制造”教材，一方面是辦學(xué)實(shí)力的具體體現(xiàn)，另一方面能提高培訓(xùn)產(chǎn)品的含金量，同時(shí)提升在市場(chǎng)上的號(hào)召力。對(duì)求學(xué)者來說，從那些早期鉛印的資料到如今包裝精美的圖書，無論是視覺上還是使用上都是一種質(zhì)的飛躍。而且，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各自的專攻領(lǐng)域積累了豐富的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，出版的教材在權(quán)威性上自然高人一等，學(xué)員能以“內(nèi)部?jī)r(jià)”購買權(quán)威教材，何樂而不為。
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