第一節(jié) 品牌競(jìng)爭(zhēng)度及市場(chǎng)占有率調(diào)查
1、臺(tái)達(dá)
臺(tái)達(dá)電子集團(tuán)為世界第一的交換式電源供應(yīng)器與風(fēng)扇產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)廠商，并且在多項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域亦居世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)地位，其中包括提供電源管理的整體解決方案、視訊顯示器、工業(yè)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品與可再生能源相關(guān)產(chǎn)品。作為全球電力電子產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)度極強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)10余年的大力開(kāi)拓，PLC已經(jīng)成為了臺(tái)達(dá)自動(dòng)化繼變頻器之后的又一拳頭產(chǎn)品。2007年，臺(tái)達(dá)PLC取得了成長(zhǎng)率近40%的好成績(jī)，并推出了多種高性能新產(chǎn)品，對(duì)拓展更廣闊的市場(chǎng)、提升臺(tái)達(dá)品牌的影響力都起到了很大的推動(dòng)作用。
2007年全球LCD TV出貨約7,200萬(wàn)臺(tái)，臺(tái)達(dá)電LCD TV電源供應(yīng)器全球市占率逾12.5%，市占率持續(xù)提升。2008年臺(tái)達(dá)全球市場(chǎng)占有率達(dá)15%。
2、全漢
全漢在國(guó)內(nèi)為電源供應(yīng)器專(zhuān)業(yè)制造領(lǐng)導(dǎo)大廠,也是全球主要的知名廠商之一 。自1993年成立以來(lái)，即以?xún)?yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)的研發(fā)實(shí)力、龐大的生產(chǎn)規(guī)模、優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷尋求新的突破點(diǎn)，奠定優(yōu)勢(shì)。
到2007為止，全漢已經(jīng)是世界前三大PC電源制造商之一，市場(chǎng)份額約為11%，2008年會(huì)提升至12%。這要?dú)w功于全漢在歐洲、俄羅斯以及南非所占30%市場(chǎng)份額所帶來(lái)的巨大回報(bào)。
3、光寶/立信
光寶集團(tuán)母公司－光寶科技，為臺(tái)灣第一家制造LED產(chǎn)品的公司，30多年來(lái)，除了致力于光電零組件，更持續(xù)拓展電腦與數(shù)位家庭、消費(fèi)性電子、通訊產(chǎn)品、關(guān)鍵零組件與次系統(tǒng)、并逐步跨足車(chē)用電子等4C領(lǐng)域，在市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位；此外，光寶亦具備優(yōu)異的研發(fā)設(shè)計(jì)能力，藉由全面性的產(chǎn)品服務(wù)，提供客戶(hù)一次購(gòu)足的選擇，并且成為國(guó)際大廠ODM/OEM合作供應(yīng)商首選。
光寶子公司力信興業(yè)為國(guó)內(nèi)變壓器最大供應(yīng)制造廠，亦為筆記型電腦及液晶電視使用之電源供應(yīng)器主要供應(yīng)制造廠之一，全球據(jù)點(diǎn)橫跨香港、大陸、日本及馬來(lái)西亞。光寶科技直接投資力信，使得筆記型電腦電源供應(yīng)器全球市占率因此擴(kuò)張至60%，
4、飛宏
飛宏科技為世界電源供應(yīng)器生產(chǎn)廠商前十強(qiáng)，年出貨量1億臺(tái)，年?duì)I業(yè)額人民幣近20億元，近年來(lái)飛宏科技強(qiáng)化生產(chǎn)的規(guī)模及充實(shí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前在廣東、福建、江西、江蘇、天津等地共設(shè)有六座工廠；在北京、上海、深圳等地都設(shè)有研發(fā)中心及銷(xiāo)售隊(duì)伍。在最近四年來(lái)飛宏科技加強(qiáng)了家電類(lèi)產(chǎn)品的電源開(kāi)發(fā)尤其是平版電視及機(jī)頂盒電源產(chǎn)品，已于2003年通過(guò)索尼綠色伙伴的認(rèn)證并全系列產(chǎn)品導(dǎo)入rohs指令。至目前為止，飛宏所設(shè)計(jì)生產(chǎn)之電源在此領(lǐng)域涵蓋了15英寸～46英寸全系列產(chǎn)品，并已獲得索尼、海爾、tcl、熊貓等大客戶(hù)采用。
第二節(jié) 品牌忠誠(chéng)度調(diào)查
品牌忠誠(chéng)度往往是與企業(yè)的實(shí)力及產(chǎn)品市場(chǎng)滲透力相關(guān)的。目前國(guó)內(nèi)主要的平板電視電源品牌忠誠(chéng)度比較高。通常下游市場(chǎng)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)平板電視電源的消費(fèi)及購(gòu)買(mǎi)較為固定，一般企業(yè)在通過(guò)試用后，認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)較好，則會(huì)形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，并與電視平板電源企業(yè)建立供貨關(guān)系。但是目前由于 行業(yè) 技術(shù)的不斷發(fā)展，新技術(shù)產(chǎn)品更新較快，下游市場(chǎng)往往在關(guān)注合作品牌的同時(shí)，對(duì)與新技術(shù)產(chǎn)品品牌也比較關(guān)注。
隨著我國(guó)平板電視電源產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸家居，這種品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)將逐漸打破企業(yè)對(duì)單一品牌額忠誠(chéng)度，而研發(fā)能力強(qiáng)、產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)及價(jià)格合理的企業(yè)將成為下游市場(chǎng)更多關(guān)注的對(duì)象。
第三節(jié) 品牌滿(mǎn)意度調(diào)查
目前市場(chǎng)上對(duì)于平板電視電源產(chǎn)品的品牌滿(mǎn)意度較高，其中對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和應(yīng)用效應(yīng)滿(mǎn)意度最高，而相對(duì)于這兩項(xiàng)，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的滿(mǎn)意度略低一些。
用戶(hù)滿(mǎn)意度是用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品、或進(jìn)行售后服務(wù)以及接觸產(chǎn)品過(guò)程中，由于預(yù)期與實(shí)際感受的差距所形成的一種態(tài)度，也就是用戶(hù)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的事前期待與實(shí)際評(píng)價(jià)的關(guān)系。當(dāng)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到預(yù)期時(shí)用戶(hù)就會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒；相對(duì)的，當(dāng)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量超過(guò)預(yù)期時(shí)用戶(hù)則產(chǎn)生滿(mǎn)意感。用戶(hù)滿(mǎn)意度更多是一種結(jié)合感知與情感因素的綜合評(píng)價(jià)，表達(dá)出用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)品的喜好程度，預(yù)示著品牌企業(yè)的潛在 市場(chǎng)發(fā)展 趨勢(shì)。
國(guó)外專(zhuān)家曾有過(guò)這樣一項(xiàng) 研究 ：因?yàn)檩^差的服務(wù)所引起的用戶(hù)流失可能會(huì)達(dá)到70％，而爭(zhēng)取一個(gè)新用戶(hù)的成本是保留一個(gè)老用戶(hù)的5倍，如果將用戶(hù)的忠誠(chéng)度提高5％，企業(yè)的收益就有可能提高25％～85％。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日漸成熟，平板電視電源企業(yè)定期考察用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度尤為必要，通過(guò)用戶(hù)滿(mǎn)意度的測(cè)評(píng) 分析 ，找出企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并持續(xù)改進(jìn)，從而不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從目前我國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度來(lái)看，整體狀況比較良好，當(dāng)然企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意度的改善，這樣才有利于企業(yè)更好的發(fā)展。
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