第一節(jié) 調(diào)研方式及方法

本專項調(diào)查的具體調(diào)查形式主要包括：問卷調(diào)查、電話調(diào)查、文案調(diào)查等。

（一）問卷調(diào)查

1、問卷調(diào)查的概念

所謂問卷調(diào)查，就是根據(jù)調(diào)查目的，制定調(diào)查問卷，由被調(diào)查者按調(diào)查問卷所提的問題和給定的選擇答案進行回答的一種專項調(diào)查形式。問卷調(diào)查是一種常用的專項調(diào)查手段，是國際通行的一種專項調(diào)查形式，也是我國近年來進行專項調(diào)查的一種主要形式。

2、問卷調(diào)查的特點

（1）通俗易懂，實施方便

采用問卷形式進行專項調(diào)查，由于將調(diào)查的問題和可供選擇的答案均提供給被調(diào)查者，由其從中選擇。因此，容易被調(diào)查者所接受。

（2）適用范圍廣

問卷調(diào)查既適用于對社會政治經(jīng)濟現(xiàn)象進行專項調(diào)查，也適用于對社會廣大群眾關(guān)心的問題進行專項調(diào)查，還適用于對其它關(guān)心的問題進行專項調(diào)查。

（3）節(jié)省調(diào)查時間，提高調(diào)查效率

由于在調(diào)查問卷中已將調(diào)查目的、內(nèi)容和問題及可供選擇的答案均列出，因此，除特殊情況外，無需再詳細說明，只需由調(diào)查者進行選擇回答即可。從而，節(jié)省了時間，加快了調(diào)查進度。

（二）電話調(diào)查

1、電話調(diào)查的概念

電話調(diào)查是指調(diào)查者通過查找電話號碼簿，用電話向被調(diào)查者進行詢問，以達到搜集調(diào)查資料目的的一種專項調(diào)查形式。電話調(diào)查在西方發(fā)達國家應用較多，在我國還只是開始起步。在不久的將來，電話調(diào)查將逐漸進入我國人們的日常生活之中。

2、電話調(diào)查的主要優(yōu)缺點

電話調(diào)查的優(yōu)點在于：一是搜集的資料速度快、費用低，可節(jié)省大量的調(diào)查時間和調(diào)查經(jīng)費；二是搜集的資料覆蓋面廣，可以對任何有電話的地區(qū)、單位和個人直接進行電話詢問調(diào)查。

電話調(diào)查的缺點在于：一是每次電話調(diào)查時間不能過長；二是不能提過于復雜的問題；三是對掛斷電話拒絕回答者很難做工作。

（三）文案調(diào)查

1、文案調(diào)查的概念

文案調(diào)查，也稱二手資料應用，它是指搜集、取得并利用現(xiàn)有（指本部門的、或其他部門的）的有關(guān)資料，對某一專題進行 研究 的一種專項調(diào)查形式。通常，某些文案調(diào)查往往還需要輔以必要的專題調(diào)查。

2、文案調(diào)查的意義

采用文案調(diào)查的重要意義在于充分利用現(xiàn)有資料。

文案調(diào)查除直接利用二手資料就某一專題進行 研究 外，文案調(diào)查一般還應用于：確定是否有必要專門組織一次專題調(diào)查、確定專題調(diào)查的范圍和具體調(diào)查內(nèi)容等。

第二節(jié) 市場規(guī)模統(tǒng)計范疇

市場規(guī)模的統(tǒng)計口徑包含產(chǎn)品名稱、統(tǒng)計單位、市場區(qū)域、統(tǒng)計時間等。

第三節(jié) 市場預測模型

對我國眼線筆市場未來走勢以及市場增長率的預測主要是通過線性回歸的方法進行預測，預測的公式模型為y=a+bx，y為因變量，x為自變量，a為常數(shù)項，b為回歸系數(shù)。該模型是根據(jù)兩個變量x、y現(xiàn)有的統(tǒng)計數(shù)據(jù)（即我國眼線筆6年的數(shù)據(jù)）來尋求常數(shù)項a和回歸系數(shù)b的合理值來確定回歸方程，然后再利用已求出的回歸方程中的經(jīng)驗值并與相關(guān)條件結(jié)合來確定x，y等值的未來值。

第四節(jié) 產(chǎn)品應用調(diào)查

一、產(chǎn)品應用情況調(diào)查

整體上來看，我國化妝品、彩妝產(chǎn)品近些年市場消費發(fā)展良好，國內(nèi)市場正逐漸成長。

但是自1997年我國大陸出現(xiàn)“彩妝”概念到目前，我國還沒有形成一個具有真正意義的彩妝市場。在國外，彩妝市場一般占整個化妝品市場的30%，而在我國，彩妝市場所占的市場份額不及10%。

同時統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國近90%的中國女性都是素面朝天，由此可見，目前整個市場的開發(fā)量還比較有限，而從市場應用增長來看，年平均增長速度在10%以上，因此未來開發(fā)潛力巨大。

二、應用發(fā)展趨勢及對產(chǎn)品影響

1、短期影響

我國眼線筆消費呈穩(wěn)步上漲趨勢，消費群體不斷擴大，從短期來看，對產(chǎn)品并不會有太大的影響。

2、長期影響

長期來看，隨著消費需求的不斷變化，必將使得產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進一步細分，這就要求對產(chǎn)品設(shè)計的加強， 行業(yè) 新產(chǎn)品上市周期將進一步縮短。

第五節(jié) 產(chǎn)品消費者行為調(diào)查

一、消費者構(gòu)成調(diào)查

我國眼線筆的消費者構(gòu)成一般為20-45歲的有化妝習慣的女性，消費對象大致可以分為三個年齡段：一是20歲至25歲的時尚女性，她們是品牌化妝品市場重要的現(xiàn)實與潛在并存的消費群體；二是25歲至35歲的扮靚女性，由于能力、工作境遇、婚姻等的變化導致了個人財富狀況產(chǎn)生較大分化，她們更加懂得了愛護和保養(yǎng)自己；三是35歲至45歲的職業(yè)女性。

二、消費者購買動機調(diào)查

畫眼線可以美化和突出眼睛，同時還可以通過畫眼線的技巧，修整改變眼睛的形狀。畫眼線可以調(diào)整眼睛輪廓和兩眼間距，可以加強眼睛的神采，使眼睛黑白對比強烈，烏黑有神，眼線筆的這些效果也構(gòu)成了消費者的購買動機。

三、消費者購買習慣調(diào)查

消費者的購買習慣主要指的是以下兩點：

1、消費者對不同的消費品有不同的購買習慣，這也會影響分銷渠道的選擇。消費品中的便利品的消費者很多，而且消費者對這種消費品的購買次數(shù)很頻繁，希望隨時隨地買到這種消費品，很方便，所以，制造商只能通過批發(fā)商，為數(shù)眾多的中小零售商轉(zhuǎn)買給廣大消費者，因此，便利品分銷渠道是“較長而寬”的消費品中的特殊品，因為消費者在習慣上愿意多花時間和精力去物色這種特殊的消費品，所以特殊品的制造商一般只通過少數(shù)幾個精心挑選的零售商去推銷其產(chǎn)品，甚至在一個地區(qū)只通過一家零售商經(jīng)銷其產(chǎn)品，因此特殊品的分銷渠道是“較短而窄”的。

2、消費者一般者是購買次數(shù)多，每次購買數(shù)量小；這就決定了制造商可以把產(chǎn)品直接銷售給經(jīng)銷商，而一般不能將產(chǎn)品直接銷售給消費者，因為制造商多次、小批量銷售會增加成本，不合算。

第六節(jié) 中經(jīng)縱橫綜合 分析 評價

眼線筆作為化妝產(chǎn)品中的一類，近些年，在國內(nèi)化妝品產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展下，也表現(xiàn)出了強勁的增長石油。加上我國女性對化妝產(chǎn)品需求的增加以及彩妝的流行，可以說是眼線筆產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機。

從產(chǎn)品產(chǎn)值增長情況來看，2004-2008年國內(nèi)眼線筆產(chǎn)值年平均增長率在15%左右。到2008年產(chǎn)品年產(chǎn)值達到28.63億元。

各區(qū)域發(fā)展來看，我國眼線筆 行業(yè) 以化妝品產(chǎn)業(yè)基地為基礎(chǔ)， 行業(yè) 在珠三角、長三角的發(fā)展遠遠快于其它地區(qū)。

從產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)展來看，近幾年國內(nèi)企業(yè)不斷加大對產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新與提升，國內(nèi)產(chǎn)品無論是內(nèi)在質(zhì)量、外觀造型、產(chǎn)品檔次等方面都有了很大的提高。有些企業(yè)的產(chǎn)品已達到或接近國外先進產(chǎn)品水平。

但同時，國內(nèi)產(chǎn)品市場非?；靵y，一些假冒偽劣產(chǎn)品充斥著市場，這類產(chǎn)品使用劣質(zhì)原材料、落后的工藝，以低價格沖擊市場，造成眼線筆市場的混亂。但總體而言，我國眼線筆產(chǎn)品質(zhì)量正向好的方面發(fā)展。

眼線筆產(chǎn)品國內(nèi)外市場未來需求廣闊，需求集中度高，從需求角度考慮，此產(chǎn)品市場前景廣闊。

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