（一）國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、產(chǎn)業(yè)增長

1）全球服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)持續(xù)增加。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人均國民收入水平的提高，勞動力在一、二、三產(chǎn)業(yè)中的比重，表現(xiàn)為由第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)、再由第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢，推動這種轉(zhuǎn)變的動力是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中各產(chǎn)業(yè)之間的人均收入存在著差異。國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，人均GDP在1000美元以上，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于快速變動期，特別是服務(wù)業(yè)將處于加速發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，由此可見，經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)結(jié)構(gòu)變化之間具有很強(qiáng)的相關(guān)性，經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程也是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革的過程，發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)都有很高的服務(wù)業(yè)就業(yè)人口。

2）全球服務(wù)業(yè)就業(yè)比重和產(chǎn)出比重一樣，20世紀(jì)80年代以來就一直在穩(wěn)步上升。

例如，以20世紀(jì)90年代各國服務(wù)業(yè)就業(yè)比重的平均值和1980年比重相比，低收入和中等收入國家的比重增加了3～4個(gè)百分點(diǎn)，高收入國家的比重增加了近10個(gè)百分點(diǎn)。且在1980年低收入和中等收入國家服務(wù)業(yè)就業(yè)比重的平均水平不過40％時(shí)，高收入國家的比重已經(jīng)是50％了。服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人口的比重，發(fā)達(dá)國家達(dá)到了60％～78％，中等收入發(fā)展中國家為45％～62％，低收入發(fā)展中國家為30％～45％。

另外，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，可以為制造業(yè)的發(fā)展提供更大的空間并可大大提高其質(zhì)量。近幾年來，國外許多原有的制造型企業(yè)通過大規(guī)模的進(jìn)入或兼并工業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)來整合原有的業(yè)務(wù)，如GE通過進(jìn)入金融業(yè)為其客戶提供貸款，來刺激其產(chǎn)品的銷售；HP公司通過兼并服務(wù)性企業(yè)，從而為客戶提供從硬件到軟件，從銷售到咨詢的全套服務(wù)；IBM公司在20世紀(jì)90年代由制造型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)型企業(yè)等，這些均有力地說明了現(xiàn)代生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)與制造業(yè)之間日益密切并相互促進(jìn)的互動關(guān)系。

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系中，以金融、物流、采購、咨詢、設(shè)計(jì)、中介和專業(yè)咨詢服務(wù)為主的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中最重要的組成部分。美國金融業(yè)增加值2007年是1970的26倍，專業(yè)與商務(wù)服務(wù)業(yè)則為30倍，遠(yuǎn)高于同期GDP的發(fā)展速度(13.3倍)。美國的物流服務(wù)、電信、軟件、金融保險(xiǎn)、科技服務(wù)等幾大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已占到了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總量的60.9％。英國的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)中最重要的組成部分，金融保險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)服務(wù)、研發(fā)、物流、電信、商業(yè)服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值已占到了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總量的55％。日本的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)的主體和國民經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)，以商務(wù)服務(wù)、金融保險(xiǎn)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值已占到了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總量的60％。

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已成為很多發(fā)達(dá)國家的支柱產(chǎn)業(yè)，在其產(chǎn)業(yè)技術(shù)和整體經(jīng)濟(jì)中占有日益重要的地位，在世界經(jīng)濟(jì)和國際競爭中也有著重大的影響力和支持力。未來，工農(nóng)業(yè)和國際貿(mào)易持續(xù)發(fā)展所提供的需求，專業(yè)化服務(wù)和信息技術(shù)飛速發(fā)展所帶來的知識、技術(shù)保障，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的動力使得生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)仍將保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大是發(fā)達(dá)國家的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)變化的結(jié)果，當(dāng)代信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)為其發(fā)展提供了有力的推動作用，并逐漸成為其核心內(nèi)容。

3、產(chǎn)業(yè)競爭

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競爭的信息比較優(yōu)勢日益突出。按照傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論，一國或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)是否具有競爭力，取決于其是否具有比較優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟(jì)社會中，知識作為最重要的生產(chǎn)要素，其產(chǎn)生和傳遞主要是通過信息業(yè)完成的。因此，傳統(tǒng)比較優(yōu)勢將逐漸弱化，信息比較優(yōu)勢將成為服務(wù)業(yè)國際競爭力的構(gòu)成要素。所謂信息比較優(yōu)勢是指各國或地區(qū)在信息的生產(chǎn)、傳播、反饋和使用能力上的差異以及一國或地區(qū)所獲得信息的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效和稀缺程度。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息的操縱與控制能力將成為服務(wù)業(yè)競爭力的決定因素。

隨著制造業(yè)全球化的整體推進(jìn)和不斷向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,部分發(fā)達(dá)國家的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)也日益全球化,并帶動了向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的浪潮。離岸服務(wù)外包的深化與發(fā)展也推動了更大范圍內(nèi)就業(yè)轉(zhuǎn)移和就業(yè)創(chuàng)造,大量的工作機(jī)會從高成本國家轉(zhuǎn)移到低成本國家。

2005年底之前,全球最大的2000家企業(yè)中,有超過80%的企業(yè)在海外建立起重要的外包業(yè)務(wù),2006年,離岸外包以超過20%的速度增長,半數(shù)以上的歐美公司計(jì)劃將更多服務(wù)外包到海外。服務(wù)外包市場目前主要集中在北美、西歐、日本、亞太和拉美地區(qū),而亞太地區(qū)保持強(qiáng)勁增長,成為全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長最快的區(qū)域之一。

（二）國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基本特點(diǎn)

1、國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的聚集特征日益明顯

縱觀所 研究 的幾個(gè)城市，以金融服務(wù)與商務(wù)服務(wù)為代表的知識服務(wù)業(yè)越來越成為國際大都市服務(wù)業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)，從全球產(chǎn)業(yè)鏈來看，國際大都市正占據(jù)服務(wù)業(yè)的高端環(huán)節(jié)，日益成為高端的知識服務(wù)業(yè)的聚集地。在紐約，金融業(yè)是對經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大的產(chǎn)業(yè)部門，在紐約市總產(chǎn)出眾的比重占24%，而且該產(chǎn)業(yè)刺激了大量次要產(chǎn)業(yè)部門的就業(yè)與投資，同時(shí)鞏固了紐約作為全球金融中心和商務(wù)樞紐的地位；專業(yè)服務(wù)業(yè)也是紐約市經(jīng)濟(jì)的重要貢獻(xiàn)因素，2000年前后，該產(chǎn)業(yè)是紐約經(jīng)濟(jì)增長的引擎，其6%的就業(yè)增長率大大高于其它部門2%的平均增長率。在倫敦，金融服務(wù)與商務(wù)服務(wù)業(yè)2005年的就業(yè)人口占32%。2005年，金融服務(wù)與商務(wù)服務(wù)在新加坡GDP中占37.3%之重，而當(dāng)年全部服務(wù)業(yè)在GDP中的比重為62%。香港金融服務(wù)業(yè)2004年占本地生產(chǎn)總值的12.2%，專業(yè)服務(wù)業(yè)增加值占本地生產(chǎn)總值的24.7%，二者同樣是新加坡服務(wù)業(yè)中的最大的兩個(gè)門類。而未來知識服務(wù)業(yè)在國際大都市中還將加速發(fā)展，例如2004年出臺的《倫敦 規(guī)劃 》中明確提出，未來15年內(nèi)倫敦經(jīng)濟(jì)增長的主要動力將來源于金融與商務(wù)服務(wù)業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展，這兩大 行業(yè) 的新增工作機(jī)會將占所有新增工作機(jī)會的一半。

知識服務(wù)業(yè)在國際大都市的集聚，推動了這些城市在服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈高端的集結(jié)，使它們作為國際服務(wù)業(yè)發(fā)展樞紐的地位日益牢固，并深刻影響著全球服務(wù)業(yè)的發(fā)展脈動。例如集聚了全球最頂尖的投資機(jī)構(gòu)的紐約，作為全球最大的離岸金融衍生交易市場和最大外匯交易市場的倫敦，世界著名的工業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)中心東京，世界頂尖的藝術(shù)設(shè)計(jì)中心巴黎，這些城市內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群只需要通過一張由信息通訊技術(shù)和空間旅行路線交織而成的巨大活動網(wǎng)絡(luò)，向全球相關(guān)的服務(wù)業(yè)各個(gè)系統(tǒng)環(huán)節(jié)發(fā)出指令，就影響了甚至掌控著這些 行業(yè) 的發(fā)展。

2、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)之間形成良好的互動機(jī)制

服務(wù)業(yè)和制造業(yè)之間的關(guān)系正在變得越來越密切，并形成良好的互動機(jī)制。這主要表現(xiàn)在許多制造企業(yè)的專業(yè)服務(wù)呈外包趨勢，制造業(yè)中服務(wù)的投入大量增加，使制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間彼此依賴的程度日益加深。美國企業(yè)自20世紀(jì)90年代以來，致力于提高企業(yè)的核心競爭力，而把企業(yè)的專業(yè)服務(wù)進(jìn)行全球外包，這一成功的運(yùn)作，極大地提高了美國產(chǎn)品和服務(wù)的全球競爭力。這也進(jìn)一步刺激了其他國家制造業(yè)對服務(wù)業(yè)空前高漲的關(guān)注熱情，全球各地的許多制造商(諸如汽車、家電、計(jì)算機(jī)等)同服務(wù)企業(yè)一樣注重管理他們的服務(wù)。這些制造商已充分認(rèn)識到企業(yè)要進(jìn)行全球競爭必須要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這不僅是企業(yè)一個(gè)至關(guān)重要的競爭手段，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的潛力所在。

另外，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，可以為制造業(yè)的發(fā)展提供更大的空間并可大大提高其質(zhì)量。近幾年來，國外許多原有的制造型企業(yè)通過大規(guī)模的進(jìn)入或兼并工業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)來整合原有的業(yè)務(wù)，如GE通過進(jìn)入金融業(yè)為其客戶提供貸款，來刺激其產(chǎn)品的銷售；HP公司通過兼并服務(wù)性企業(yè)，從而為客戶提供從硬件到軟件，從銷售到咨詢的全套服務(wù)；IBM公司在20世紀(jì)90年代由制造型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)型企業(yè)等，這些均有力地說明了現(xiàn)代生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)與制造業(yè)之間日益密切并相互促進(jìn)的互動關(guān)系。

3、全球范圍內(nèi)服務(wù)貿(mào)易加快

服務(wù)貿(mào)易的增長速度在上世紀(jì)９０年代開始快于商品貿(mào)易。在所有服務(wù)業(yè)貿(mào)易中，商務(wù)服務(wù)類貿(mào)易增加最快，商務(wù)服務(wù)貿(mào)易的快速增長對整個(gè)服務(wù)貿(mào)易的增長起到了主要作用，也是經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。服務(wù)貿(mào)易加速發(fā)展體現(xiàn)在兩個(gè)方面：服務(wù)貿(mào)易的增長速度快于貨物貿(mào)易，從1993－2002年，全球服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口總額從9531億美元增長到15455億美元，年增長率為5.5％；出口總額從9418億美元增長到15701億美元，年增長率為5.8％，均高于同期的貨物貿(mào)易增長速度；服務(wù)業(yè)正逐漸成為外國直接投資（FDI）的重點(diǎn)。以世界經(jīng)濟(jì)合作組織的國家為例，外國直接投資服務(wù)業(yè)的總額明顯高于投資制造業(yè)的總額，主要集中在零售、金融、商務(wù)服務(wù)和電信業(yè)中。

經(jīng)濟(jì)全球化分工也帶動了服務(wù)貿(mào)易在世界范圍內(nèi)的快速發(fā)展。據(jù)預(yù)測，2015年，美國將有330萬白領(lǐng)工作崗位以及1360億美元的工資轉(zhuǎn)移到海外，諸如俄羅斯、印度、中國和菲律賓等國。在今后20-30年間，整個(gè)國際貿(mào)易中，服務(wù)貿(mào)易的比重大約每年提高一個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)到21世紀(jì)30年代，服務(wù)貿(mào)易將成為國際貿(mào)易的主要對象和內(nèi)容。

（三）國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢

1、人力資本對服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要性更加凸現(xiàn)

服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級趨勢體現(xiàn)為服務(wù)業(yè)從勞動密集型轉(zhuǎn)向知識密集型，知識、技術(shù)含量高的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)逐漸占據(jù)服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位。從產(chǎn)業(yè)的投入要素看，農(nóng)業(yè)主要受自然資源要素約束，制造業(yè)主要受物質(zhì)資本要素約束，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)主要受勞動力要素約束，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從業(yè)人員所具有整體上的高學(xué)歷、高職稱、高薪水特征，說明現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要受人力資本要素約束?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展表明，高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)增長主要來源于人力資本存量的有效積累，人力資本對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的重要作用日益凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特?福格爾2004年在其“經(jīng)濟(jì)增長性質(zhì)的變革”一文中，高度評價(jià)了人力資本對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)。這一革命性的認(rèn)識激發(fā)了人們對提高自身素質(zhì)的渴望，驅(qū)動了對人力資本的投資動機(jī)。無論從人們個(gè)體還是國家整體來看，都迫切感覺到投資于自身素質(zhì)和國民素質(zhì)以增強(qiáng)個(gè)人和國家的競爭力是一項(xiàng)十分緊迫和必要的任務(wù)。世界銀行對發(fā)展中國家的援助貸款方針自20世紀(jì)90年代以來也隨著這一變革進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，由早期主要投向基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向人力資本投資領(lǐng)域。

2、服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級速度加快

全球經(jīng)濟(jì)分工的深化帶動了對全球服務(wù)業(yè)的中間需求，于是服務(wù)在商品生產(chǎn)體系內(nèi)部展開。與商品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)有關(guān)的信息的搜集、處理、加工等需求帶動了信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)分工深化使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革，從而導(dǎo)致管理和市場運(yùn)作等與生產(chǎn)的信息處理有關(guān)的部門逐漸強(qiáng)化，并在專業(yè)分工基礎(chǔ)上日趨獨(dú)立化，推動了諸如管理、咨詢、廣告、研發(fā)、會計(jì)等現(xiàn)代新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展。這些服務(wù)業(yè)一方面越來越需要專業(yè)知識、專業(yè)技能的進(jìn)步或信息來實(shí)現(xiàn)。另一方面，服務(wù)業(yè)通過運(yùn)用不斷進(jìn)步的信息技術(shù)使自身的生產(chǎn)率水平得到前所未有的提高，即服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)也在“知識化”和“信息化”，如連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)等服務(wù)在全球得到了極大的發(fā)展?，F(xiàn)在成功的跨國零售服務(wù)企業(yè)基本都是采用連鎖經(jīng)營，這種經(jīng)營方式依托于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的規(guī)模化經(jīng)營，如沃爾瑪、家樂福都是全球連鎖經(jīng)營的杰出代表。

服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級趨勢在發(fā)達(dá)國家尤為明顯。西方國家在經(jīng)歷上個(gè)世紀(jì)70年代經(jīng)濟(jì)“滯脹”現(xiàn)象的窘境后，利用服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級，成功地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定增長。有 研究 表明，服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)升級趨勢的國家，其國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性也會得到增強(qiáng)。在相當(dāng)大的程度上，發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)“服務(wù)化”實(shí)際是“知識化”或“信息化”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今在世界經(jīng)濟(jì)合作組織的國家中，金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)及經(jīng)營服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)的增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重均超過了1/3。

3、全球制造業(yè)呈現(xiàn)逐步服務(wù)化的趨勢

有數(shù)據(jù)表明，在1980-1990年間，多數(shù)國家產(chǎn)品生產(chǎn)中的投入發(fā)生了變化：服務(wù)投入增長速度快于實(shí)物投入增長速度。南京大學(xué)洪銀興教授撰文指出，制造業(yè)的增長無論采取何種方式，都會遇到能源原材料以及環(huán)境資源供給的限制。而制造業(yè)發(fā)展所遇到的能源原材料瓶頸可能被包含金融、物流在內(nèi)的服務(wù)業(yè)所打破。因此，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主導(dǎo)制造業(yè)的現(xiàn)狀，經(jīng)濟(jì)活動發(fā)生了以制造為中心向以服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)變，制造業(yè)部門服務(wù)化趨勢非常明顯。這集中表現(xiàn)為：1.該制造業(yè)部門的產(chǎn)品是為了提供某種服務(wù)而生產(chǎn)的，例如通訊和家電產(chǎn)品；2.隨產(chǎn)品一同售出的有知識和技術(shù)服務(wù)；3.服務(wù)引導(dǎo)制造業(yè)部門的技術(shù)變革和產(chǎn)品創(chuàng)新。

現(xiàn)在的跨國公司，從通用電氣、施樂、惠普、IBM到海爾，這些利潤大都來自產(chǎn)品銷售的企業(yè)正迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供商。通用電器公司打算通過服務(wù)來創(chuàng)造75％的利潤。IBM從它為硬件業(yè)務(wù)所做的基本服務(wù)中得到了其收入的33％，包括計(jì)算機(jī)租賃、維修和軟件。目前太多的制造商正在迅速的卷入到服務(wù)當(dāng)中，加入到基礎(chǔ)生產(chǎn)商品的服務(wù)越來越多，延期付款和租賃系統(tǒng)、培訓(xùn)、服務(wù)合同、咨詢服務(wù)等，以通過新的服務(wù)領(lǐng)域來獲取競爭優(yōu)勢。在制造業(yè)工作的65％和76％的員工也正在從事服務(wù)工作，如研發(fā)、維修、設(shè)計(jì)等?？梢姡?dāng)今領(lǐng)先的制造商都是在其傳統(tǒng)制造業(yè)務(wù)上通過增加服務(wù)從而獲取競爭優(yōu)勢的，如果世界上的競爭模仿日益增加，那么服務(wù)就是產(chǎn)生差異性的主要手段。服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的制造企業(yè)也越來越多地依賴服務(wù)并將它作為重要的競爭手段，制造業(yè)也會逐步服務(wù)化，服務(wù)成為當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)要素。

4、服務(wù)業(yè)成為新技術(shù)的重要促進(jìn)者

服務(wù)業(yè)成為新技術(shù)的重要促進(jìn)者，服務(wù)業(yè)的發(fā)展越來越離不開自身的創(chuàng)新活動。服務(wù)業(yè)之所以是新技術(shù)重要的促進(jìn)者，是相對先前制造業(yè)對新技術(shù)的促進(jìn)作用而言的。服務(wù)業(yè)對新技術(shù)的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.服務(wù)業(yè)是新技術(shù)最主要的使用者，企業(yè)和個(gè)人對新技術(shù)的普遍應(yīng)用為新技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造者提供了豐厚的回報(bào)，對新技術(shù)的發(fā)展起到了重要的推動作用；2.服務(wù)業(yè)指引新技術(shù)發(fā)展的方向，服務(wù)部門所產(chǎn)生的新的需求是現(xiàn)有技術(shù) 研究 和開發(fā)的方向，是新技術(shù)所追求的目標(biāo)，對新技術(shù)的發(fā)展起到了重要的拉動作用；3.服務(wù)業(yè)是新技術(shù)最主要的推廣者，特別是從事技術(shù)服務(wù)和支持的服務(wù)業(yè)；4.服務(wù)業(yè)促進(jìn)了多項(xiàng)技術(shù)之間的相互溝通和發(fā)展，例如運(yùn)輸和倉儲業(yè)就直接融合了運(yùn)輸工具、倉儲管理和信息技術(shù)多個(gè)領(lǐng)域。

服務(wù)業(yè)對新技術(shù)的促進(jìn)作用和服務(wù)業(yè)自身的 研究 開發(fā)密不可分，服務(wù)業(yè)的發(fā)展越來越需要 研究 和開發(fā)的支持。服務(wù)業(yè) 研究 開發(fā)的費(fèi)用在所有 研究 開發(fā)費(fèi)用中的比重在過去10年中不斷上升，而同時(shí)，制造業(yè)所占比重減少就說明了這一點(diǎn)。在幾乎所有在列的國家中，制造業(yè)的研發(fā)費(fèi)用下降了，而服務(wù)業(yè)的研發(fā)費(fèi)用上升；在有數(shù)據(jù)的項(xiàng)目中，除了個(gè)別少數(shù)國家的比重下降之外，多數(shù)國家服務(wù)業(yè)部門的研發(fā)費(fèi)用比重呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢。
 

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