第一節(jié) 企業(yè)管理策略 分析 及建議
1、品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略。
利用“馳名”商標，積極開展“重質量、守信譽”活動，樹立“品牌就是創(chuàng)新、品牌就是效益”的意識。積極抓好立項 研究 、專利申報、商標注冊及域外注冊工作。
2、優(yōu)勢產品戰(zhàn)略。
發(fā)揮自己的優(yōu)勢，開展科研攻關，注重質量，打造精品、尖端產品，創(chuàng)新產品，把自己的優(yōu)勢產品做強做大，最大限度的搶占市場份額。
3、市場開發(fā)戰(zhàn)略。
下大力量，組織專門人員，廣泛搜集市場信息， 研究 、開發(fā)市場，拓展業(yè)務，擴大銷售，不斷提高產品的市場占有率。
4、人才發(fā)展戰(zhàn)略
。
大力搜集、招聘、培養(yǎng)、引進人才。只要有用，皆為我用。人才就是生產力，人才代表著科技水平。要建立完善的人才庫和專門的人才管理辦法，不浪費、不流失、不壓制，務使人展其能，人盡其用。
第二節(jié) 企業(yè)營銷策略 分析 及建議
1、實施品牌營銷策略。
知識經濟下，市場競爭日益激烈，價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領市場的最佳途徑，最有效的做法就是打造自身的品牌，通過強勢品牌取勝。
1）要設計好品牌名稱。
品牌名稱設計得好，容易在消費者心中留下深刻的印象，也就容易打開市場銷路，增強企業(yè)和產品的市場競爭能力。
2）要保證品牌質量。
質量是品牌的生命，是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。如果沒有嚴格的質量管理作后盾，今天的名牌產品明天可能淪落為一般產品，甚至從市場上消失。因此，高品質是強勢品牌的基礎，也是品牌組合營銷策略的第一要素。
國際上的著名公司無一不是以其過硬的高質量稱雄國際市場的。企業(yè)必須注重核心技術的創(chuàng)新，只有掌握了先進的產品與管理技術，才能使產品質量維持在高水平上，才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手，使產品品牌最終成為強勢品牌。
2、實施服務營銷策略。
隨著人民生活水平的提高，人們購買商品，不只是追求一種實物性的滿足，更是追求這些實物所包含的精神或文化。因此，21 世紀的營銷，應在優(yōu)質產品的基礎上，著眼優(yōu)質服務，這是企業(yè)取勝的關鍵。為顧客提供優(yōu)質服務，可采取以下做法：
①實施CS 戰(zhàn)略，即顧客滿意戰(zhàn)略。其宗旨是把顧客需求作為公司開發(fā)產品的源頭，在產品價格、分銷、促銷以及售后服務系統(tǒng)等方面以顧客為核心，最大限度地使顧客感到滿意。21 世紀的營銷不僅要以優(yōu)質的服務爭取到直接顧客的稱贊，而且要通過服務贏得“顧客的顧客”，依靠滿意的服務質量影響更多的潛在顧客。
實施CS 戰(zhàn)略，關鍵是以顧客需求為中心來設計公司的所有活動：
（1）要站在顧客的立場去 研究 和設計產品，在技術創(chuàng)新階段就盡可能融入顧客的因素，事先把顧客不滿意的產品剔除，與其“亡羊補牢”不如“未雨綢繆”；
（2）不斷完善產品服務體系，最大限度使顧客感到安全、放心和方便；
（3）要十分重視顧客的意見，讓用戶參與決策；
（4）把自己的顧客作為資源管理起來；第五，強化管理，提高內部服務質量。
2）樹立超值服務理念，實施服務營銷戰(zhàn)略。
超值服務就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務。超值服務是貫穿科研、生產、銷售全過程的，也就是說要“以顧客為導向”，向用戶提供最滿意的產品、最滿意的服務。超值服務是由售前、售中和售后超值服務三個子系統(tǒng)構成的服務體系。售前超值服務就是要按嚴格的要求和規(guī)范做好售前培訓、售前調研、售前準備和售前接觸四大環(huán)節(jié)的工作。售中超值服務就是服務人員與客戶或用戶進行交際、溝通和洽談的過程，主要包括操作規(guī)范、語言規(guī)范和姿勢規(guī)范。售后超值服務主要實行一系列服務，如服務制度、用戶溝通制度、員工服務規(guī)范、事前培訓制度和獎勵制度來實現(xiàn)。
3. 實施持續(xù)營銷策略。
在生產力高速發(fā)展的今天，生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態(tài)環(huán)境對人類的影響，因此，紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識經濟下，企業(yè)必須適應新的環(huán)保形勢，制定新的營銷策略——綠色營銷。
1）應建立綠色營銷信息系統(tǒng)。
應搜索綠色信息，包括綠色技術信息、綠色消費信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產品占有率、綠色價格等方面的信息。信息獲得后應進行評估，以辨別信息的價值，然后將信息傳遞到合適的決策人員。
2）應制定綠色產品及服務戰(zhàn)略。
企業(yè)在制定綠色產品及服務戰(zhàn)略時，應考慮綠色產品的種類、質量、產品設計、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務等。企業(yè)可通過推行綠色產品設計，實行綠色包裝與綠色標志，實現(xiàn)綠色產品組合，為消費者提供綠色服務。
3）企業(yè)在制定綠色產品的價格時，應該考慮企業(yè)用于環(huán)保方面的綠色成本。
以及綠色產品能給消費者帶來的綠色收益且能滿足消費者求新求異、崇尚自然的心理，因而樂于接受價格偏高，但對環(huán)境有益、對健康有益的綠色產品。同時企業(yè)為了更好地吸引顧客，可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優(yōu)惠條件。
4）選擇綠色分銷渠道，開展綠色促銷活動。
企業(yè)可以直接在市場上建立自己的銷售渠道，銷售自己的綠色產品，以建立企業(yè)綠色產品的知名度，樹立企業(yè)綠色產品品牌。
4. 實施形象營銷策略。
知識經濟條件下，消費者購買商品的選擇性明顯增強，企業(yè)形象在消費者中的作用日漸突出，塑造個性化的企業(yè)形象，維護優(yōu)良的企業(yè)形象，已成為國際、國內 市場發(fā)展 的大趨勢。
企業(yè)要追求綜合利潤的最大化，必須實施形象營銷策略。企業(yè)形象的全面塑造：
1）要以產品形象為內涵，以企業(yè)形象為基礎，對目標市場進行細分，準確定位，不斷開發(fā)新產品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱，對企業(yè)形象塑造有重大影響。企業(yè)應對各營銷組合要素的投資比例先后次序做出適當安排，對不同地區(qū)、不同市場和不同目標顧客，應有不同的營銷策略。
2）要以服務形象為契機，通過獨特的服務戰(zhàn)略決策，使企業(yè)及產品的身價倍增，同時改善營銷手段，增加產品與服務的文化內涵。
3）要以廣告形象為工具，把企業(yè)形象的系統(tǒng)性、本質性、物質性及優(yōu)勢等特征有效地展示給公眾，以爭取良好的市場地位。
4）要以公共關系策略為手段，以企業(yè)文化為核心，為塑造企業(yè)形象奠定堅實的思想基礎。通過有效的傳播溝通技巧，構建企業(yè)良好的人際關系、和諧的人際氣氛、最佳的社會輿論，以贏得社會各界的信任與合作。積極參與社會公益事業(yè)，溝通與消費者的情感，樹立良好的企業(yè)形象。
5. 實施網絡營銷策略。知識經濟下，網絡營銷要求企業(yè)把考慮顧客需求和企業(yè)利潤放在同等重要位置上。因而，企業(yè)應從顧客需求的角度出發(fā)，實施網絡營銷策略。
1）不急于制定產品策略，而以 研究 消費者的需求為中心。
網絡化時代消費者需求越來越個性化，只有企業(yè)的產品和服務能較好地滿足消費者的個性需求，消費者才會滿意，才會重復購買企業(yè)的產品，才會漸漸建立忠誠購買的信念，才會使企業(yè)和顧客間的關系牢不可破。企業(yè)應先利用互聯(lián)網了解不同的消費者對產品的看法以及自己的特殊要求，然后，根據(jù)這些不同的要求為顧客單獨設計，量身定制，才能真正使顧客滿意。
2）暫時把定價策略放到一邊， 研究 消費者為滿足其需求所要付出的成本。
到了網絡時代，消費者對價格的敏感性進一步增強，企業(yè)在制定價格時，甚至在產品制造之前就要考慮顧客為購買產品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點，確定相應的生產成本和商業(yè)成本。按照這種成本開發(fā)出來的產品和制訂出來的產品價格，其市場風險最小。因而，網絡營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式：消費者需求→產品功能→生產與商業(yè)成本→市場可以接受的性能價格比。
3）拋開促銷策略，加強與消費者的溝通和交流。
傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買欲望來擴大產品的銷售量，促銷手段的功能性明顯。在網絡時代，企業(yè)只有真正“網”住網上沖浪者，才能讓其最終成為企業(yè)的顧客，而一旦沖浪者相信企業(yè)，他將會長久地成為企業(yè)的忠誠顧客，這種忠誠能經得起時間的考驗和競爭的沖擊。與消費者的溝通和交流就成為網絡營銷的核心。