第一節(jié) 調(diào)研方式及方法

本專項(xiàng)調(diào)查的具體調(diào)查形式主要包括：問卷調(diào)查、電話調(diào)查、文案調(diào)查等。

（一）問卷調(diào)查

1、問卷調(diào)查的概念

所謂問卷調(diào)查，就是根據(jù)調(diào)查目的，制定調(diào)查問卷，由被調(diào)查者按調(diào)查問卷所提的問題和給定的選擇答案進(jìn)行回答的一種專項(xiàng)調(diào)查形式。問卷調(diào)查是一種常用的專項(xiàng)調(diào)查手段，是國際通行的一種專項(xiàng)調(diào)查形式，也是我國近年來進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查的一種主要形式。

2、問卷調(diào)查的特點(diǎn)

（1）通俗易懂，實(shí)施方便

采用問卷形式進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，由于將調(diào)查的問題和可供選擇的答案均提供給被調(diào)查者，由其從中選擇。因此，容易被調(diào)查者所接受。

（2）適用范圍廣

問卷調(diào)查既適用于對社會政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，也適用于對社會廣大群眾關(guān)心的問題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，還適用于對其它關(guān)心的問題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。

（3）節(jié)省調(diào)查時(shí)間，提高調(diào)查效率

由于在調(diào)查問卷中已將調(diào)查目的、內(nèi)容和問題及可供選擇的答案均列出，因此，除特殊情況外，無需再詳細(xì)說明，只需由調(diào)查者進(jìn)行選擇回答即可。從而，節(jié)省了時(shí)間，加快了調(diào)查進(jìn)度。

（二）電話調(diào)查

1、電話調(diào)查的概念

電話調(diào)查是指調(diào)查者通過查找電話號碼簿，用電話向被調(diào)查者進(jìn)行詢問，以達(dá)到搜集調(diào)查資料目的的一種專項(xiàng)調(diào)查形式。電話調(diào)查在西方發(fā)達(dá)國家應(yīng)用較多，在我國還只是開始起步。在不久的將來，電話調(diào)查將逐漸進(jìn)入我國人們的日常生活之中。

2、電話調(diào)查的主要優(yōu)缺點(diǎn)

電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)在于：一是搜集的資料速度快、費(fèi)用低，可節(jié)省大量的調(diào)查時(shí)間和調(diào)查經(jīng)費(fèi)；二是搜集的資料覆蓋面廣，可以對任何有電話的地區(qū)、單位和個(gè)人直接進(jìn)行電話詢問調(diào)查。

電話調(diào)查的缺點(diǎn)在于：一是每次電話調(diào)查時(shí)間不能過長；二是不能提過于復(fù)雜的問題；三是對掛斷電話拒絕回答者很難做工作。

（三）文案調(diào)查

1、文案調(diào)查的概念

文案調(diào)查，也稱二手資料應(yīng)用，它是指搜集、取得并利用現(xiàn)有（指本部門的、或其他部門的）的有關(guān)資料，對某一專題進(jìn)行 研究 的一種專項(xiàng)調(diào)查形式。通常，某些文案調(diào)查往往還需要輔以必要的專題調(diào)查。

2、文案調(diào)查的意義

采用文案調(diào)查的重要意義在于充分利用現(xiàn)有資料。

文案調(diào)查除直接利用二手資料就某一專題進(jìn)行 研究 外，文案調(diào)查一般還應(yīng)用于：確定是否有必要專門組織一次專題調(diào)查、確定專題調(diào)查的范圍和具體調(diào)查內(nèi)容等。

第二節(jié) 市場規(guī)模統(tǒng)計(jì)范疇

市場規(guī)模的統(tǒng)計(jì)口徑包含產(chǎn)品名稱、統(tǒng)計(jì)單位、市場區(qū)域、統(tǒng)計(jì)時(shí)間等。

第三節(jié) 市場預(yù)測模型

對我國低周波治療儀市場未來走勢以及市場增長率的預(yù)測主要是通過線性回歸的方法進(jìn)行預(yù)測，預(yù)測的公式模型為y=a+bx，y為因變量，x為自變量，a為常數(shù)項(xiàng)，b為回歸系數(shù)。該模型是根據(jù)兩個(gè)變量x、y現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（即我國低周波治療儀6年的數(shù)據(jù)）來尋求常數(shù)項(xiàng)a和回歸系數(shù)b的合理值來確定回歸方程，然后再利用已求出的回歸方程中的經(jīng)驗(yàn)值并與相關(guān)條件結(jié)合來確定x，y等值的未來值。

第四節(jié) 產(chǎn)業(yè)政策 分析

2007年，國家食品藥品監(jiān)管局制定了《醫(yī)療器械 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作規(guī)范(試行)》(以下簡稱《規(guī)范》)?！兑?guī)范》明確了醫(yī)療器械 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目的立項(xiàng)、管理以及醫(yī)療器械 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)證、審查、批準(zhǔn)和發(fā)布、修訂和修改等有關(guān)事項(xiàng)。

為加強(qiáng)對醫(yī)療器械 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作管理，建立公開、透明、高效的醫(yī)療器械 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)制修訂運(yùn)行機(jī)制，《規(guī)范》規(guī)定，醫(yī)療器械 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按立項(xiàng)時(shí)確定的期限完成。超過立項(xiàng)完成期限，且延期申請未獲批準(zhǔn)，或申請延期后在延長期內(nèi)仍未完成的，國家食品藥品監(jiān)管局將對承擔(dān)該項(xiàng)目的技委會或歸口單位給予通報(bào)批評。未完成當(dāng)年醫(yī)療器械 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目總數(shù)80％，且未獲批準(zhǔn)項(xiàng)目延期的技委會或歸口單位，國家食品藥品監(jiān)管局也將給予通報(bào)批評。

《規(guī)范》要求，醫(yī)療器械 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)證由技委會或歸口單位選擇有條件的單位進(jìn)行，并對驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行 分析 ，給出結(jié)論。技委會或歸口單位將標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿及報(bào)批資料上報(bào)國家食品藥品監(jiān)管局，由國家食品藥品監(jiān)管局進(jìn)行程序、技術(shù)或協(xié)調(diào)方面的審核。國家食品藥品監(jiān)管局對審核通過的醫(yī)療器械 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)予以編號，確定實(shí)施日期并予以發(fā)布，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)就標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施提出指導(dǎo)性意見。

第五節(jié) 產(chǎn)品所屬 行業(yè) 概況

一、 行業(yè) 相關(guān)定義及分類

用于治療、保健的儀器，主要治病機(jī)理是通過刺激經(jīng)絡(luò)穴位來達(dá)到促進(jìn)局部血液循環(huán)、緩解痙攣，對頸椎病、肩周炎、腰肌勞損、急性軟組織損傷、腰椎間盤突出癥、原發(fā)性坐骨神經(jīng)痛、附件炎、盆腔炎等治療保健的效果。

二、 行業(yè) 基本屬性

低周波治療儀屬于醫(yī)療器械 行業(yè) , 醫(yī)療器械，是指單獨(dú)或者組合使用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件；其用于人體體表及體內(nèi)的作用不是用藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝的手段獲得，但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用。

醫(yī)療器械分為三類

第一類是指，通過常規(guī)管理足以保證其安全性、有效性的醫(yī)療器械。

第二類是指，對其安全性、有效性應(yīng)當(dāng)加以控制的醫(yī)療器械。

第三類是指，植入人體；用于支持、維持生命；對人體具有潛在危險(xiǎn)，對其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制的醫(yī)療器械。

三、 行業(yè) 發(fā)展歷程

醫(yī)療器械 行業(yè) 是一個(gè)多學(xué)科交叉、知識密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入門檻較高。目前中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體醫(yī)療裝備水平還很低，在全國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械和設(shè)備中，有15%左右是20世紀(jì)70年代前后的產(chǎn)品，有60%是上世紀(jì)80年代中期以前的產(chǎn)品，它們更新?lián)Q代的過程又是一個(gè)需求釋放的過程，將會保證未來10年甚至更長一段時(shí)間中國醫(yī)療器械市場的快速增長。

隨著改革開放的深入，國家支持力度的不斷加大以及全球一體化進(jìn)程的加快，中國醫(yī)療器械 行業(yè) 更是得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。2005年，中國已成為僅次于美國和日本的世界第三大醫(yī)療器械市場。在2006年，中國醫(yī)療器械進(jìn)出口額首超百億美元大關(guān)，進(jìn)出口總值為105.52億美元，同比增長17.57%，累計(jì)順差額31.90億美元。2007年中國醫(yī)療器械進(jìn)出口總額為126.97億美元，同比增長20.33%，全年貿(mào)易順差41.33億美元。

第六節(jié) 產(chǎn)品消費(fèi)者行為調(diào)查

一、消費(fèi)者構(gòu)成調(diào)查

低周波治療儀,促進(jìn)局部血液循環(huán)、緩解痙攣。對非特異性炎癥的消炎作用，興奮神經(jīng)肌肉組織作用，引起肌肉(骨骼肌配有電腦自動處方程序和平滑肌)收縮運(yùn)動，調(diào)節(jié)植物神經(jīng)功能。作用于經(jīng)絡(luò)穴位上時(shí)，可以產(chǎn)生與針刺穴位一樣的多種治療作用。它的主要消費(fèi)者構(gòu)成是患有頸椎病、肩周炎、腰肌勞損、急性軟組織損傷、腰椎間盤突出癥、原發(fā)性坐骨神經(jīng)痛、附件炎、盆腔炎等疾病的病患。

二、消費(fèi)者購買動機(jī)調(diào)查

低周波治療儀操作簡單、療效明顯;一般配有配有電腦自動處方程序,可以脈沖導(dǎo)入藥物。它主要的治療作用為: 促進(jìn)局部血液循環(huán)、緩解痙攣;對非特異性炎癥的消炎作用; 興奮神經(jīng)肌肉組織作用，引起肌肉（骨骼肌和平滑肌）收縮運(yùn)動;調(diào)節(jié)植物神經(jīng)功能;作用于經(jīng)絡(luò)穴位上時(shí)，可以產(chǎn)生與針刺穴位一樣的多種治療作用。正是因?yàn)榈椭懿ㄖ委焹x有以上這些的療效,才使消費(fèi)者對其喜愛有加。

消費(fèi)者選購低周波治療儀，一般考慮以下因素，建議生產(chǎn)企業(yè)從以下角度考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及售后。

1、安全性

安全性是一個(gè)系統(tǒng)的概念。產(chǎn)品的安全性是安全系統(tǒng)概念的重要組成部分，已從產(chǎn)品的合理設(shè)計(jì)、精心制造延伸到對使用者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對設(shè)備定期維修保養(yǎng)等方面。

2、可靠性

可靠性是產(chǎn)品的有效性能、無故障及安全性的綜合體現(xiàn)。對可靠性也必須理解為一個(gè)系統(tǒng)概念。產(chǎn)品本身的可靠性是指良好的設(shè)計(jì)、制造、零件選擇、性能測試以及廠家對整機(jī)調(diào)試后的質(zhì)量保證。廠家對產(chǎn)品的可靠性設(shè)計(jì)和改進(jìn)以實(shí)用試驗(yàn)為基礎(chǔ)，并根據(jù)用戶反饋的信息不斷進(jìn)行完善?？煽啃砸彩艿绞褂谜呤欠衲芎侠聿僮鬟\(yùn)行的影響。誤操作和不能提供適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng)，也是影響設(shè)備可靠性的重要因素。只有對在用的同類設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真地 分析 比對后，才能對設(shè)備的可靠性作出正確評價(jià)。

3、有效性

有效性是指低周波治療儀具有的功效。這是購置低周波治療儀的根本出發(fā)點(diǎn)和最終目的。其最好的評價(jià)方法是用最終臨床實(shí)際結(jié)果來驗(yàn)證設(shè)備的設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)過程中設(shè)定的有效參數(shù)。最好是通過對投放市場的同類設(shè)備進(jìn)行調(diào)查 分析 和比較后得出較為準(zhǔn)確的判斷。

4、先進(jìn)性

產(chǎn)品的先是性是在某階段時(shí)間內(nèi)的相對概念。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代周期加快，消費(fèi)者選購時(shí)考慮的先進(jìn)性只能與當(dāng)時(shí)的同類產(chǎn)品相比較而選取。

不少新產(chǎn)品都是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上改進(jìn)提高的，有些主要只是外型、體積或操作方法有所變化，而其技術(shù)指標(biāo)一般差別不大。所以，只要能滿足醫(yī)院及患者預(yù)期的診治需要，就不一定選擇當(dāng)時(shí)最新產(chǎn)品，一般可考慮在產(chǎn)品成熟期內(nèi)購買。

5、便于使用

醫(yī)療設(shè)備是否便于使用，主觀因素占很大成份。要客觀地度量設(shè)備使用的難易程度比較困難。在這一方面廠家的認(rèn)識和使用者的實(shí)際體會往往也不一致。另外，使用者的文化程度、技術(shù)素質(zhì)、專業(yè)知識等都對設(shè)備是否便于使用的評價(jià)有很大影響。因此，主要應(yīng)根據(jù)使用者的意見對是否便于使用作出評價(jià)。

完備的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到軟件的配備，為用戶提供便于使用的各種條件，包括提供詳盡的技術(shù)資料和使用說明書等，并對操作者和保養(yǎng)維修人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，使他們盡快掌握正確的使用和維修方法。

6、成本效益

選購醫(yī)療設(shè)備時(shí)，要對使用周期內(nèi)的收入和支出進(jìn)行成本效益 分析 ，不但要考慮買入價(jià)格，還要注意到保證設(shè)備正常運(yùn)行所需的各種后期費(fèi)用，如配套設(shè)施費(fèi)、零配件和能源的消耗費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等。設(shè)備在壽命周期內(nèi)各種費(fèi)用的支出，因產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路和內(nèi)部結(jié)構(gòu)不同而有所差別。主要由設(shè)備類型、整機(jī)結(jié)構(gòu)、工藝水平及零部件的質(zhì)量來決定。

7、維修保障

低周波治療儀的可修性、易修性如何，備件消耗有無保證，使用、維修資料和工具是否齊全，都是選購設(shè)備時(shí)認(rèn)真考慮的重要內(nèi)容。維修保障工作主要包括對設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)、及時(shí)提供緊急服務(wù)和盡可能快地提供備件支援等。而維修人員的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)則是維修保障工作的關(guān)鍵。可根據(jù)所購設(shè)備具體情況，選擇由廠家、維修站或院內(nèi)維修人員承擔(dān)此項(xiàng)工作。

三、消費(fèi)者購買習(xí)慣調(diào)查

消費(fèi)者的購買習(xí)慣主要指的是以下兩點(diǎn)：

1、消費(fèi)者對不同的消費(fèi)品有不同的購買習(xí)慣，這也會影響分銷渠道的選擇。消費(fèi)品中的便利品的消費(fèi)者很多，而且消費(fèi)者對這種消費(fèi)品的購買次數(shù)很頻繁，希望隨時(shí)隨地買到這種消費(fèi)品，很方便，所以，制造商只能通過批發(fā)商，為數(shù)眾多的中小零售商轉(zhuǎn)買給廣大消費(fèi)者，因此，便利品分銷渠道是“較長而寬”的消費(fèi)品中的特殊品，因?yàn)橄M(fèi)者在習(xí)慣上愿意多花時(shí)間和精力去物色這種特殊的消費(fèi)品，所以特殊品的制造商一般只通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的零售商去推銷其產(chǎn)品，甚至在一個(gè)地區(qū)只通過一家零售商經(jīng)銷其產(chǎn)品，因此特殊品的分銷渠道是“較短而窄”的。

2、消費(fèi)者一般者是購買次數(shù)多，每次購買數(shù)量小；而產(chǎn)業(yè)用戶一般都是購買次數(shù)少（設(shè)備要若干年才買一次，制造商所需要的原材料、零件等都是根據(jù)合同一年購買一次或幾年購買一次），每次購買量大。這就決定了制造商可以把產(chǎn)品直接銷售給產(chǎn)業(yè)用戶，而一般不能將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，因?yàn)橹圃焐潭啻?、小批量銷售會增加成本，不合算。

第七節(jié) 中經(jīng)縱橫綜合 分析 評價(jià)

低周波治療儀產(chǎn)品國內(nèi)市場需求較大，需求集中度高，從需求角度考慮，此產(chǎn)品市場前景廣闊。

消費(fèi)者選購因素來看，品牌排在功能、價(jià)格之后。調(diào)查同時(shí)還顯示，盡管中國生產(chǎn)低周波治療儀的廠家和產(chǎn)品近年來不斷增長，但消費(fèi)者認(rèn)知度仍然很低，因此，目前低周波治療儀面臨的主要問題是提高消費(fèi)者的認(rèn)知度，利用媒體宣傳等加強(qiáng)對產(chǎn)品的宣傳，達(dá)到讓消費(fèi)者購買的目的。

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