第一節(jié) 柔軟劑的定義
柔軟劑是一類能改變纖維的靜、動摩擦系數(shù)的化學(xué)物質(zhì)。當(dāng)改變靜摩擦系數(shù)時，手感觸摸有平滑感，易于在纖維或織物上移動；當(dāng)改變動摩擦系數(shù)時，纖維與纖維之間的微細(xì)結(jié)構(gòu)易于相互移動，也就是纖維或者織物易于變形。二者的綜合感覺就是柔軟。柔軟劑按離子性來分有陽離子型、非離子型、陰離子型和兩性季銨鹽型四種（可行性 研究 ）。
第二節(jié) 柔軟劑的發(fā)展現(xiàn)狀
柔軟劑作為織物的常規(guī)后整理助劑，應(yīng)用至今已有半個多世紀(jì)，發(fā)展非常迅速，它從最早的表面活性劑類柔軟劑發(fā)展為高分子聚合物類柔軟劑，又從高分子聚乙烯蠟發(fā)展為有機(jī)硅聚合物，又從聚二甲基硅氧烷乳液發(fā)展為端羥基聚硅氧烷乳液、親水性有機(jī)硅柔軟劑、氨基聚硅氧烷乳液、氨基聚硅氧烷微乳、低黃變氨基改性有機(jī)硅柔軟劑、親水性氨基有機(jī)硅柔軟劑和超平滑氨基改性聚硅氧烷等。
目前市場的衣物柔軟劑品牌多達(dá)10多種，品牌的多樣性說明衣物柔軟劑市場的繁榮，同時也滿足不同消費(fèi)者對產(chǎn)品的不同需求。與洗衣粉和肥皂的年產(chǎn)量相比，柔軟劑的產(chǎn)量相對較少，僅為洗衣粉的百分之一。但其年增長率約為洗衣粉增長率的6倍，說明其市場存在巨大的增長潛力。同時，從產(chǎn)品的市場普及率來看，在3個主要城市(北京、上海和廣州)的普及率僅為20％ ，全國范圍內(nèi)可能更低。這說明尚有許多消費(fèi)者未使用過衣物柔軟劑。一旦這些外圍消費(fèi)者成為衣物柔軟劑的忠實(shí)用戶，相信這個市場會有很大的突破。
從衣物柔軟劑近年來在國內(nèi)主要城市如北京、上海和廣州的市場表現(xiàn)來看：2001年～2002年，衣物柔軟劑的銷售量增長約20％ ，銷售額增長10％ ；2002年 2003年，年銷售量增長約25％，銷售額增長約14％。年銷售量呈現(xiàn)逐年加速增長的趨勢，同時，銷售額也取得10％的增長。
這說明兩個方面的問題：一是主要城市的消費(fèi)者開始逐漸接受衣物柔軟劑這種產(chǎn)品，在他們?nèi)粘５南礈爝^程中，加入衣物柔軟劑以取得更好的洗后效果；另一方面是衣物柔軟劑的市場價格呈逐年下降趨勢。在表2中可清楚地看出，這種價格下降的趨勢有助于降低衣物柔軟劑高高在上的形象，使其更貼近廣大的普通消費(fèi)者，讓更多的消費(fèi)者能用得起這類產(chǎn)品。
消費(fèi)者使用習(xí)慣 分析
目前市場上的衣物柔軟劑都宣稱在洗滌最后階段最后一次漂洗時使用，以取得最佳的柔順效果。但根據(jù)對消費(fèi)者的使用習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并非如此。在一級城市如北京、上海和廣州的使用全自動洗衣機(jī)的消費(fèi)者中，約有65％的消費(fèi)者在最后一次漂洗時使用衣物柔軟劑，這個數(shù)據(jù)在二級城市如杭州、南京和成都等中僅為25％ ，這說明多達(dá)3／4的消費(fèi)者沒有正確使用衣物柔軟劑，從而很難保證使用后的效果，使得二級城市的大多數(shù)消費(fèi)者沒有體會到衣物柔軟劑所帶來的好處。在三級城市中情況同樣如此，有多達(dá)65％的消費(fèi)者未正常使用衣物柔軟劑。這在一定程度上制約了普通消費(fèi)者對衣物柔軟劑的接受程度。
這種現(xiàn)象在普通洗衣機(jī)用戶和手洗的消費(fèi)者中同樣存在。這需要洗滌劑協(xié)會和衣物柔軟劑生產(chǎn)商多做知識普及性工作，以促使消費(fèi)者改變使用習(xí)慣，從而推動整個市場的繁榮昌盛。
第三節(jié) 柔軟劑的發(fā)展趨勢
目前國內(nèi)衣物柔軟劑中使用量最大的陽離子表面活性劑是二烷基二甲基季銨鹽(DHTDMAC)，雖然其使用效果尚可，但也存在一些問題。在中國，環(huán)境問題也Et益受到重視，生物降解性更好的陽離子表面活性劑將會如雨后春筍般地被開發(fā)出來，被應(yīng)用到衣物柔軟劑中。問題是如何解決好生物降解性與產(chǎn)品穩(wěn)定性之間的矛盾。另一方面是在配方中引入有機(jī)硅柔軟劑。7O年代后期發(fā)展起來的新型有機(jī)硅柔軟劑，很多產(chǎn)品已用于織物的后整理。有機(jī)硅柔軟劑不僅可以處理天然纖維織物，還可以處理滌綸、尼龍等各種合成纖維。陽離子表面活性劑與有機(jī)硅柔軟劑的復(fù)配，可以使處理后的纖維具有防皺、防污、防靜電、防起球、豐滿、柔軟、富有彈性和光澤等特性。
香精是衣物柔軟劑中的一個重要原料。高檔次香型的香精，是消費(fèi)者心目中品牌形象的標(biāo)志，能在使用后給消費(fèi)者帶來愉快的心理感受。在新產(chǎn)品的開發(fā)上應(yīng)注意香精在配方中的穩(wěn)定性，香型的獨(dú)特性以及使用后的持久性。技術(shù)上的挑戰(zhàn)在于 研究 表面活性劑與香精在配方中的相互作用，使香精能更有效地沉積在織物表面，以達(dá)到持久飄香的目的。同時開發(fā)出更新包裹技術(shù)的香精，確保消費(fèi)者在第一次穿著清潔后的衣服時能更多地感受到香精的魅力。
使用問題
衣物柔軟劑生產(chǎn)商宣稱在最后漂洗時使用柔軟劑可達(dá)到最佳效果。但根據(jù)消費(fèi)者調(diào)查，仍有半數(shù)以上的消費(fèi)者未按正常程序操作。究其原因：一是不了解，二是因?yàn)槭褂貌环奖?。許多家庭使用頂開式洗衣機(jī)，洗衣時習(xí)慣在漂洗時先稀釋柔軟劑，再倒入洗衣機(jī)內(nèi)?；蛘邔⑾春玫囊挛锶〕?，在稀釋后的柔軟劑中浸泡，這增加了消費(fèi)者在洗衣時的勞動強(qiáng)度。也有部分消費(fèi)者在漂洗前就加入了柔軟劑?，F(xiàn)在不少新式的頂開式洗衣機(jī)已經(jīng)采用類似前開式洗衣機(jī)那樣的抽屜式投料盒，這極大方便了使用衣物柔軟劑的消費(fèi)者，相信這將是未來的一種發(fā)展趨勢。另外二合一的洗滌用品也將得到發(fā)展，以方便消費(fèi)者的使用。不論是洗衣粉或洗衣液，都含有衣物柔軟成分，在徹底清潔衣物的同時也將使衣物變得柔軟、爽滑和無靜電。
品牌的發(fā)展
在今天的衣物柔軟劑市場上品牌眾多，令人目不暇接，但也存在一些良莠不齊的問題。知名企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制較好，一些小企業(yè)的質(zhì)量控制則不盡如人意。相信隨著市場的發(fā)展和成熟，以及消費(fèi)者品牌意識的提高， 真正生存下來的是有著良好信譽(yù)的品牌，而一些不知名的品牌將會被淘汰。
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