據(jù)悉，該平臺涵蓋工業(yè)產(chǎn)品、標準化、計量、特種設備、認證五大類公共服務事項，各項網(wǎng)上審批受理決定、許可決定、證書均實現(xiàn)電子化。平臺運行至今，共有用戶注冊3714家，提交申請16382條，網(wǎng)上辦事量達業(yè)務總量的98%以上，真正實現(xiàn)了線上“一網(wǎng)通辦”。
相關負責人介紹，服務平臺全天候開通，申請人可隨時注冊辦理業(yè)務。同時，平臺在辦理、審核、審批全過程使用電子簽章。申請人可在收到事項辦理短信后，在平臺預覽并下載受理決定書、許可決定書及許可證書，并可通過掃描證書上的二維碼和簽章驗證的雙重方式對證書的有效性進行驗證，保證證書內(nèi)容真實準確，不被篡改。
“平臺中的信息系統(tǒng)就像一個電子檔案室，工作人員可以隨時查看申報記錄，更加清楚地了解企業(yè)信息和需求，第一時間對申請進行審核，主動聯(lián)系申請人，有針對性地反饋信息，避免了以往因理解有誤造成的偏差。”市場監(jiān)管局工作人員介紹，申報成功后，系統(tǒng)會以郵件發(fā)送、手機短信、平臺信息推送等多條渠道，將辦理進度通知申請人，提示申請人及時登錄平臺，進行已提交申請的相關辦理進度查詢及文書證書下載。
下一步，市場監(jiān)管部門將繼續(xù)以“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境為工作重點，不斷完善網(wǎng)上政務服務平臺，增強公共服務能力。