第一節(jié) 會計培訓市場 發(fā)展 分析

一、高級會計人才培訓市場競爭激烈

1、 行業(yè) 前景“缺”與“不缺”

一直以來，會計 行業(yè) 是對人才需求大的領域，但是在這一片“缺”聲之中，卻出現(xiàn)了“海歸”碩士成“海待”的現(xiàn)象，這也給我們留下了一個疑問，高級會計人才到底缺還是不缺呢？目前我國優(yōu)秀的財務管理人員的現(xiàn)狀遠遠不能滿足國家經濟發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的需求。就拿我國的注冊會計師的情況來說，全國的注冊會計師共有58133人，但有碩士以上學位的人只有1162人。畢業(yè)的會計專業(yè)的碩士生，大部分的流向都是出國、或者進入了外資企業(yè)等，真正到需要優(yōu)秀的高級財務管理人員的企業(yè)（比如國營企業(yè)、民營企業(yè)）去的則很少。

ACCA北京代表處公共事務主管周非告訴記者，國內很多跨國公司、外資與合資公司的會計師和財務總監(jiān)都是來自海外的“空降兵”，而本地的高級會計管理人才很少，他們欠缺的是國際化的財務管理知識。企業(yè)用人對學歷和證書并不看重，主要參考的是人的能力和綜合素質，因此才會出現(xiàn)“海歸”碩士被剛畢業(yè)的本科生在應聘四大事務所時所擊敗。企業(yè)最缺乏的就是財務管理人員，但是發(fā)現(xiàn)很多畢業(yè)生除了有文憑和證書外，什么都干不了。用人單位對人才的需求是務實的，對于學習者來說，無論選擇什么樣的培訓和證書，做到認真務實是最為實際的。

2、高級人才培養(yǎng)“突破”傳統(tǒng)

據(jù)了解，針對高級會計人才的培養(yǎng)項目都根據(jù)人才需求的變化，進行了新的嘗試。

與傳統(tǒng)的高校學歷教育培養(yǎng)會計學科 研究 型人才不同，會計專業(yè)碩士的培養(yǎng)方向是適合實際的理財專家。會計專業(yè)碩士瞄準的是具備一定基本素質，在未來發(fā)展中需要繼續(xù)學習會計知識的高級人才，范圍就不局限在財會領域，同時還要求有一定的工作經驗，更加適合在職人員的深造。傳統(tǒng)的 研究 生教育主要培養(yǎng)目標是搞 研究 ，而會計專業(yè)碩士是培養(yǎng)非 研究 性的應用型高級人才，未來的發(fā)展目標在理財專家、財務經理以及CFO范疇。

該公會將在中國推出一個全新的國際資格考試（簡稱IQE）。申請者只要通過IQE考試，就可以取得澳大利亞會計師公會會員資格（ASA），這意味著擁有國內的大學會計學士學位，也有機會取得澳大利亞注冊會計師資格。

國際會計準則培訓課程也是從傳統(tǒng)會計教育體系中“分離”出來的，原本包含在會計碩士的專業(yè)課程中以及國際證書的培訓中。首先國內的上市公司越來越多，他們的年度財務報表都要編制成使用國際標準的報表；其次大部分外資企業(yè)也要編制國際報表。而不懂得制作國際報表的依據(jù)——國際會計準則的財務人員是難以在這些企業(yè)的高級管理層立足的。因此，國內的一些大型企業(yè)中國人壽、神華等的財務總監(jiān)會計師都學習了國際會計準則。

3、瞄準職業(yè)發(fā)展的目標，照單打造人才

ACCA進入中國瞄準的人才培養(yǎng)領域就是跨國公司、外資與合資公司的會計師和財務總監(jiān)。根據(jù)一份調查顯示，ACCA78%的會員擔任企業(yè)的中高層職位，財務總監(jiān)級別的會員占21%。雖然都是培養(yǎng)國際化的高級人才，但是基于國際證書在歐美的普遍認可度，不同于國際會計準則只是“單項”的補充，取得國際會計證書可以得到外資企業(yè)的普遍認可，特別是在國際知名的四大會計事務所，這些證書具有得天獨厚的優(yōu)勢，是未來職業(yè)發(fā)展的重要砝碼。會計專業(yè)碩士的培養(yǎng)對象是已經從事財務工作的在職人員和將未來職業(yè)發(fā)展目標定位在理財專家、財務經理領域的人士，他們首先應具備相當?shù)墓ぷ鹘涷?，通過學習深造成為會計 行業(yè) 的應用型人才。

ASA在中國實行的國際資格考試是一項3.5小時的以英文為考試語言的考試。它是在大學本科水平的基礎上，按照澳大利亞會計師公會的要求，圍繞著會計和與商務有關的主題，測試對會計知識認識的廣度和深度的考試。

4、培養(yǎng)方式各具特色

會計碩士在課程的設置上注重的是會計實務和操作能力，其中突出的特色就是“國際化+實務性”，但是和國際證書的區(qū)別在于，案例 分析 、討論，實踐、實習鍛煉是課程的“重頭戲”，而非強調課程的國際化背景。從教學方式來看，比較接近于在職MBA的形式。

ACCA作為來自國外的會計證書，和國內的人才培養(yǎng)機制還沒有完全的接軌。如果和國內的證書或培訓比較，在實效性上還存在著不足，像ACCA、CGA、ASA等還沒有能夠得到審計報表的簽字權。但是，純正的“海外血統(tǒng)”得到國際企業(yè)的認可，無疑是最大的優(yōu)勢。

近年來，在國際商業(yè)貿易中，不能編制國際通用的財務報表會給企業(yè)的業(yè)務造成嚴重影響，僅按照國內會計標準編制的財務報表外國企業(yè)很可能會看不懂，甚至會引發(fā)國際反傾銷的糾紛。梁?；⒅赋?，要解決這類“專項”問題就需要懂得國際會計準則的人才。所以它是針對已經從事財務管理工作的高級管理人員的一項特殊“補課”。

5、選擇培訓要考慮“尺短寸長”

會計高級人才培養(yǎng)的項目不同，方法也不同，而提供給培訓者的未來發(fā)展之路也不同，如何給自己定位，如何選擇適合自己的成材道路？

會計專業(yè)碩士適合的對象是從事財務工作或將職業(yè)發(fā)展定位于高級財務管理領域的在職人員，注重的是實際工作能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)目標是企業(yè)的理財專家、財務經理，由于課程設置是國內自主研發(fā)的，在專業(yè)基礎理論上與國情結合比較緊密，沒有語言上的要求。但是，對于想成為 研究 型人才的不太適合，而對于希望從事財務審計工作的學員也不適用，還有就是該項目首次推出，還有一些地方需要通過實踐來不斷完善。

國際會計證書的優(yōu)勢在于嚴謹?shù)膶W習考核體系，以及國外先進的財務管理模式，因此它適合的對象是希望進入外資企業(yè)工作，特別是四大會計師事務所的人士。而它首先對語言的要求比較高，此外這些國際證書還沒有得到國內的完全互認，因此在實效性上要打一些折扣。

國際會計準則適用于從事對外貿易、海外上市企業(yè)的財務管理人員，它的針對性比較強，能夠真正使財務管理實現(xiàn)國際接軌。但是，它只局限于有一定基礎的財務專業(yè)人員，而不適合所有大眾的培訓，它的難度在于對國際慣例的了解和外語水平。

二、會計 行業(yè) 人才的就業(yè)前景 分析

1、內資企業(yè)：需求量大，待遇、發(fā)展欠佳

職業(yè)狀況：這一塊對會計人才的需求是最大的，也是目前會計畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國內企業(yè)特別是民營企業(yè)，對于會計崗位他們需要找的只是“賬房先生”，而不是具有財務管理和 分析 能力的專業(yè)人才，而且，此類公司大都財務監(jiān)督和控制體系相當簡陋。

因此，在創(chuàng)業(yè)初期，他們的會計工作一般都是掌握在自己的親信(戚)手里。到公司做大，財務復雜到親信(戚)無法全盤控制時，才會招聘“外人”記記賬。

有種可能也不排除：你選擇的公司具有極大的成長性，你作為元老在公司壯大以后能分到一杯羹。但更多的情況是，你進去的時候是記賬，離開時還是只會記賬，最多能學到簡單的財務監(jiān)管和避稅方法，甚至和一些朱總理曾在國家會計學院題詞的“不做”的伎倆。

2、薪資情況：新人月薪絕大部分集中在1500元左右

建議：工作任務少，壓力小，特別是國企。這就給你很多的學習時間，給你的鯉魚跳龍門夢想提供了舞臺。如果你的學校不是很好，會計專業(yè)在國內不是很牛，那筆者建議你選擇這些企業(yè)，因為可以利用時間，參考注冊會計師或ACCA，既能積攢經驗，又能繼續(xù)努力拿證書。

在校期間參加注冊會計師考試，有條件的參加ACCA考試。前者在一些省市在校會計學生就能報名，而且費用相對低，總共5門，考過一門在5年內持續(xù)有效；后者全面，總共14門課程，英文試題，大二及以上就可以報名培訓。培訓后不僅能掌握國際財務會計操作，更重要的是其課程涉及管理、金融等方面，還能提高專業(yè)英語水平。根據(jù)調查，上?，F(xiàn)有ACCA會員年薪在10萬到80萬之間，缺點在于報名和培訓費用稍微有點高。

參加上述兩項考試在國內企業(yè)(包括外資)中的認可程度非常高，擁有ACCA認證因為其知識全面，如果要跳入外企，絕對是再好不過的資質了，在其中的發(fā)展也將順利不少。

要想通過關鍵在于堅持，注冊會計師考試的通過率低是出了名的。它對每科(《會計》、《財務成本管理》、《審計》、《稅法》、《經濟法》)的知識點考查的特別細，ACCA的培訓全球通過率在50%左右，成為會員需要通過考試后需3年工作經驗。

提醒：CBRA和ACCA考試難度相當大，要付出的金錢和精力都很多。請同學們在報名前務必思考再三，避免浪費。

3、外企：待遇好，學得專業(yè)

職業(yè)狀況：大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠在內資企業(yè)之上。更重要的是，外資企業(yè)財務管理體系和方法都成熟，對新員工一般都會進行一段時間的專業(yè)培訓。

工作效率高的其中一個原因是分工細致，而分工的細致使我們在所負責崗位上只能學到某一方面的知識，盡管這種技能非常專業(yè)，但對整個職業(yè)發(fā)展過程不利，因為你難以獲得全面的財務控制、 分析 等經驗。

后續(xù)培訓機會多是外企極具誘惑力的另一個原因。財務管理也是一個經驗與知識越多越值錢的職業(yè)，而企業(yè)提供的培訓機會不同于在學校聽老師講課，它更貼進實際工作，也更適用。

薪資情況：新員工的合理月薪在3000元以上，絕大部分外企能解決員工的各種保險以及住房公積金。

建議：要進外企，英語好是前提。然后如果能通過CBRA或ACCA考試的幾門課程，也能增加一些砝碼。

多看面試經驗談。外企的面試大都是動真格的，而且方式奇怪(借用某同學的話)。很多同學的專業(yè)功底和英文水平都很不錯，最后卻拿不到Offer的原因就在于不適應他們的面試風格。建議大家在網上下載或書店購買一些目標單位的面試資料，提前演練和熟悉，順便也注意一下應聘其他環(huán)節(jié)的事項，例如著裝和表達等等。

最近，法律+財會的法務會計也是很受上市公司和外資企業(yè)歡迎的人才。選修了法律專業(yè)并有所成就或拿到法學第二學位的同學，其發(fā)展前途也很光明。

4、事務所：小所和外資大所的云泥之別

職業(yè)狀況：所有的事務所工作都有一個特點，那就是：累！區(qū)別在于很多小事務所所，待遇低，加班不給加班費，雜事多……外資事務所例如普華永道則待遇要好的多，但從某種方面來說，他們的工作任務更重，坊間甚至有傳言說在那里是“女人當作男人用，男人當作牲口用”，加班更是家常便飯，著名的“安達信日出”就是指員工經常加班后走出辦公樓就能看到的日出。

但在事務所確實能學到很多東西，即使是小所，因為人手的問題，對于一個審計項目，你必須從頭跟到尾，包括和送審單位的溝通等等，能充分鍛煉能力。大所則是對團隊合作以及國際會計準則、專業(yè)性、意志等方面能給予地獄般的磨練。

薪資水平：有的小會計事務所月薪只有1000元，大一點的則在3000元左右，外資大所實習生(試用期)都能拿到5000元以上。

建議：進事務所不一定要通過CBRA，但有這個資格競爭力要強的多，盡管可能你在校只能通過兩三門。所以建議同學們還是按照自己的興趣，爭取在學校通過兩三門科目。

假期實習。找個事務所做實習助理，通過社會關系，包括導師、師兄尋找這樣的實習機會對你的就業(yè)很有好處，以學習經驗為目的，給不給工資還是別計較那么多。

想進外資所的同學，一定要把英語練好，特別是會計專業(yè)英語。最少要做到能順利用英語溝通。另外，找一些關于介紹會計審計項目，以及其中的團隊協(xié)作的書看看。在他們的眼中，專業(yè)水準不是最重要的，反而是潛力和合作溝通能力是第一位。

5、理財咨詢：方興未艾的陽光職業(yè)

職業(yè)狀況：現(xiàn)在對個人理財咨詢職位的招聘需求量正在慢慢放大，而且，由于社會投資渠道的增多和保障制度的改革，理財咨詢服務必將走進更多城市白領的生活。此類人才的需求增長點應在社會投資理財咨詢服務機構。

薪資水平：銀行個人理財咨詢師的待遇因區(qū)域不同而有差異，但最少也應該在月薪2000元以上。隨著經驗的增長，收入也必將隨之增長。

建議：在確定自己的發(fā)展方向以前，先問問自己那個性是否適合從事投資理財，比如自己是否是那一類獨立思考、不情緒化的人，這一點在投資理財(無論是公司理財還是個人理財)上是關鍵的因素。

再次，判斷一下自己是否有在這方面的有利優(yōu)勢，比如獨特的見解，對宏微觀經濟信息的掌握，是否有相關的人脈和導師等等。

然后，要想讓自己能從容入行，學校方面開設的課程是遠遠不夠的。你得選擇培訓班讓自己能掌握充分的基本知識，例如CFA。也可以為了實踐和人脈，選擇當?shù)氐挠赏顿Y方面高手辦的講座，然后尋找機會找到自己的導師，說不定你要跨過門檻時他能幫你一把。

另外，最近勞動保障部公布了理財 規(guī)劃 師的認證標準，相信不久后將出臺認證方案，請有興趣的同學給予關注。

6、公務員、教師：穩(wěn)定有余，發(fā)展不足

會計人考上公務員或被招進高校做老師，和其他專業(yè)的人從事這些職業(yè)一樣，有穩(wěn)定、壓力小的優(yōu)勢，也有發(fā)展艱難的劣勢。

第二節(jié) 企業(yè)管理培訓市場 分析

一、企業(yè)培訓市場現(xiàn)狀

1、短期管理課程更走俏

知識更新、人才競爭的加劇，已經使很多企業(yè)面臨到‘千軍易得，一將難求’的問題。這是管理培訓受到追捧的最大原因。管理類培訓中，大約只有2%左右的人能夠得到為期一年以上的學位制教育和培訓機會。更多的管理者面臨工作壓力和挑戰(zhàn)，迫切需要培訓但缺少時間，他們選擇培訓期短、針對性強、見效快的短期管理培訓課程，課程時間一般只要數(shù)天或數(shù)周的。

企業(yè)投資管理課程的目的非常明確。管理培訓主要提升管理者的“軟技能”，提升個人的綜合能力與素質，甚至是職業(yè)境界，最終促使達成企業(yè)發(fā)展目標，提高企業(yè)勞動生產率。大致可分三種:一、管理意識的提升，形象地說就是“洗腦”。二、獲得管理技巧方面的知識。三、提升和改善管理關系。比如團隊建設、領導力和溝通等。

2、企業(yè)培訓市場醞釀凈化

一年幾百億的 行業(yè) 產值，但是年收入超過一千萬元的培訓機構卻鳳毛麟角，企業(yè)培訓市場的混亂可見一斑。估計全國范圍的培訓公司不少于7萬家，僅北京和上海兩地之和就有1萬家以上，但真正有口碑、有競爭力的不足20%。

其一， 行業(yè) 內很多小規(guī)模公司靠兩三個業(yè)務員、一些培訓師的聯(lián)系方式就開始向企業(yè)兜售培訓課程的公司，它們靠低廉的價格獲得訂單。由于培訓師費用水漲船高，培訓師的信息越來越透明，客戶的要求又越來越高，培訓機構在支付了講師費、房租、工資、提成和營運等費用后，幾乎無利可圖。每年有不少這樣的機構因此而倒閉，但是因為 行業(yè) 門檻低、投入小和形式簡單，市場又顯得炙手可熱，每年又有很多新的類似機構涌現(xiàn)。

其二，目前企業(yè)培訓市場上絕大多數(shù)的課程都是引進國外課程，特別是管理培訓課程。真正意義上的國內原創(chuàng)課程幾乎沒有。課程從國外引進后，一些培訓機構無法完成本地化的操作，造成培訓案例與中國實際情況嚴重脫節(jié)，影響培訓效果。而根據(jù)國內企業(yè)需要自主開發(fā)課程并進行版權注冊也是避免同質競爭的好方式。

其三，企業(yè)培訓的師資來源主要有四種:即高校教師、培訓公司自己培養(yǎng)的講師、企業(yè)高管兼職、企業(yè)離職高管。后兩者，也就是有經理人、管理者經歷，又有豐富企業(yè)培訓經驗，能夠為企業(yè)提供切實的訓前調研及訓后輔導的培訓師十分稀缺，而隨著逐漸增多國外培訓機構進入中國，圍繞優(yōu)秀培訓師資源爭奪更趨激烈。

其四，從企業(yè)需求角度，不少企業(yè)中真正明確培訓要求和目的的人不多，對培訓功能和價值沒有充足認識；缺乏完善、長期的培訓計劃的企業(yè)培訓，培訓的效果很難在短期內體現(xiàn)，因此培訓往往被視為一種投入而不是有回報的投資，加上目前的培訓市場很混亂，選擇不當反而會浪費錢。另外國內企業(yè)的人員流動加快，也是企業(yè)不愿意在員工培訓上作大力的長期的投資。

目前，市場的優(yōu)勝劣態(tài)和 行業(yè) 的自我反省已經使培訓機構和企業(yè)客戶逐漸從務虛走向務實，從名氣走向實用，從簡單引進走向自主開發(fā)，從低質競爭走向 行業(yè) 共榮。未來市場，中國的企業(yè)培訓發(fā)展將會呈現(xiàn)培訓方法越來越多，評估工具越來越復雜，講座越來越少，可參與的、互動的課程越來越多，即時的和特殊技能的培訓增多的良性局面，只有專注于滿足企業(yè)客戶需求的培訓機構才會活下來，活得好。

二、企業(yè)管理培訓市場的格局

管理培訓市場歷來前景看好，吸引了許多投資者的目光，但是其操作比銷售有形產品更具有難度。因此，如果你想涉足這一領域，就一定要弄清它的來龍去脈——從２０世紀９０年代中后期至今，中國的培訓產業(yè)迅猛發(fā)展，目前各種培訓機構達３萬多家，其中從事管理培訓的已超過６０００家。伴隨不同消費特點的消費群體的形成，培訓市場開始細化，管理培訓如“績優(yōu)股”一般持續(xù)飄紅，被人稱為剛剛起步的暴利產業(yè)。

1、六大門派如何擴張

從核心競爭力角度，我們可以把管理培訓公司分為國際派、明星派、學院派和顧問派四大主流門派以及營銷派、借助派兩個非主流門派。區(qū)域市場已成為各門派競爭的重要戰(zhàn)場，管理培訓公司對區(qū)域市場管理已從粗放型走向精耕細作，營銷派和借助派將成為左右區(qū)域市場格局的中堅力量。管理培訓的核心產品是培訓服務，所采用的是面對面的教學模式，最重要的就是專業(yè)化的培訓資源。近幾年各地管理培訓公司競相崛起，培訓機構林立，流派紛呈，但按照其核心競爭力，大致可分成三大層次，六大門派。

1）第一層次是制定規(guī)則的國際派和明星派

兩者的共性是均有成熟的、獨創(chuàng)性的理論體系和研發(fā)體系，利用獨創(chuàng)的管理秘籍或知名度高的明星掌門人使本門派香火旺盛，此類企業(yè)已形成許多比較成熟的產品，代理體系已初具規(guī)模。前者的典型代表為麥肯錫公司和卡內基公司，后者為推出Ａ管理模式的北京光起公司。在國內的培訓流派中只有國際派真正稱得上是進入了品牌營銷時代。明星派在管理培訓 行業(yè) 的地位往往由掌門人在江湖中的地位決定，其掌門人在培訓業(yè)內的地位如同在軟件 行業(yè) 中的比爾·蓋茨和求伯君。此類企業(yè)已形成許多比較成熟的產品，區(qū)域拓展的方式比較靈活，已經引入了品牌特許加盟方式。

2）第二層次是提供量身定做培訓服務的學院派和顧問派

兩者的共性是有較成熟的理論體系和不斷更新的研發(fā)能力，師資雄厚，前者依托高校，師資力量是各門派中最得天獨厚的，后者則獨享深諳企業(yè)管理流程的戰(zhàn)略咨詢專家。前者的典型代表為清華職業(yè)經理訓練中心，后者為漢普咨詢公司。

3）第三層次是操作型的營銷派和借助派

兩者的共性是無成熟理論體系，幾乎不涉及研發(fā)，自己只有較少的師資，或完全借助前四大門派的培訓資源。他們善于克隆教育培訓產品，與當?shù)卣P系融洽、有一定的客戶資源和較強的市場運作能力。他們與四大門派形成的關系比較特殊，合作多于競爭。他們是管理培訓市場最活躍的群體，多以短訓為主，操作極不規(guī)范。

2、從粗放管理走向精耕細作

管理培訓企業(yè)的市場營銷經歷了一個由低級階段向高級階段的進化演變過程，從短期性、流動性的攻城略地發(fā)展到注重贏得某一區(qū)域整體市場為目的而不是取得個體團體顧客、個體團體交易的成功。隨著培訓相關產品成熟性的加強，羽翼豐滿的管理培訓機構開始有策略地加大對重點區(qū)域市場的拓展，通過對各大區(qū)域市場的精耕細作來擴大自己的生存空間，管理培訓區(qū)域市場從粗放管理走向精耕細作。而對于在競爭中處于劣勢的中小培訓企業(yè)來說，與其在一級市場與強勢培訓企業(yè)短兵相接，還不如在區(qū)域市場利用優(yōu)勢發(fā)展壯大自己的力量。

區(qū)域市場的建立非一朝一夕、一招一式的短期行為，是一項有目的、有計劃的長期活動。一些管理培訓主流門派進行區(qū)域市場拓展的方法：一是以辦講座的形式，通過面對面的溝通，以培訓建渠道；二是利用有形的圖書、多媒體教學光盤等形式，以產品建渠道；三是依靠本身建立的專家團、顧問團的力量，以師資建渠道；四是通過面向客戶的管理沙龍等互動性活動，以客戶建渠道；五是借助營銷派和借助派的力量，提供有形產品和無形品牌的支持，以渠道建渠道。其中，最后一種方式將成為近兩年四大門派區(qū)域市場拓展的重點。

在市場推廣中不要過分依賴營銷或借助派的力量，他們也介紹了一些區(qū)域市場推廣的方式，比如利用當?shù)卣芾聿块T、教委、 行業(yè) 協(xié)會組織等建立更為權威的培訓通路，對區(qū)域市場大型企業(yè)的內培是更為有效的推廣方法。

3、誰能成為市場的決定力量

管理培訓市場的細分市場已經形成，各類型管理培訓企業(yè)只有優(yōu)勢互補、實現(xiàn)社會化的分工，才能各顯其能、將市場做大做好。目前營銷派和借助派的中小型企業(yè)較多，存在產品研發(fā)弱、增值服務弱和資金實力弱等問題，在發(fā)展方向、長期與短期利益的結合以及人才培養(yǎng)等方面也缺乏把握能力。由于資金實力弱，導致營銷派和借助派培訓企業(yè)名師難求、培訓設備和廣告投入資金的不足，發(fā)展受到很大束縛。而通過與主流門派的穩(wěn)定合作，可以借助主流門派的品牌、產品研發(fā)的優(yōu)勢共拓區(qū)域市場，可以較低的成本獲得短期利益，最終實現(xiàn)雙贏。營銷派和借助派的渠道優(yōu)勢是可以為四大門派搭建教學輔導站和區(qū)域服務中心，實現(xiàn)增值服務，成為培訓類有型和無形產品及服務的區(qū)域合作伙伴。通過他們，四大培訓門派在各地可以更方便地組織開研討會、公司內訓和短期培訓等業(yè)務。

培訓產品是一個特殊產品，它既含有知識性強的無形服務，也含有增值力高的有形產品，合作經營該類產品不但需要雙方對產品的理解和掌握完全到位，而且需要互相整合對方的資源，其合作程度和相互的依賴程度高于一般的普通商品經營，這就需要合作方不僅具有一定的商業(yè)經營能力，同時還必須具備一定的培訓經營經驗和培訓資源積累，并能夠利用自己的資源進行高超的策劃。所以，培訓代理的合作模式應該是營銷合作伙伴。在選擇合作伙伴時，強勢培訓機構更應強調合作方的市場營銷能力和資源優(yōu)勢而非財力優(yōu)勢，把握好利益分配，謀求雙方長、中、短期利益的一致性。

市場競爭越來越激烈，消費者需求水平越來越多樣化，從而任何一家企業(yè)都不可能再只單純地提供有形產品或服務，而必須同時提供優(yōu)質的產品與服務，即既是產品、又是服務，才能在競爭中獲勝。管理培訓市場的健康成長事關中國企業(yè)的核心競爭力和中國經濟的未來，有專家指出，管理培訓區(qū)域市場的擴展不宜太快，要保持擴展與均衡發(fā)展的關系，前期的工作重點還應是建立區(qū)域品牌的影響力，以實現(xiàn)企業(yè)的長遠目標。樹立品牌、構筑教學質量與相關服務的權威性是占領培訓市場的制勝策略，高質量、高信譽度的培訓管理門派才能香火常旺。

三、企業(yè)管理人員培訓模式 分析

對于企業(yè)來說，通過培訓可獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢。但對于企業(yè)管理人員的培訓到底如何進行？這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。

1、職業(yè)模擬培訓模式

職業(yè)模擬就是假設一種特定的工作情景，由若干個受訓組織或小組，代表不同的組織或個人，扮演各種特定的角色，例如總經理、財務經理、營銷經理、秘書、會計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、環(huán)境及工作任務進行 分析 、決策和運作。這種職業(yè)模擬培訓旨在讓受訓者身臨其境，以提高自身的適應能力和實際工作能力。近年來，在國際上出現(xiàn)了一種職業(yè)模擬公司。例如荷蘭有家國際植物貿易公司，經營各種花卉，公司業(yè)務十分繁忙，但是他們并不真正賣花，而是專為受訓者提供相應的職位模擬工作。在這家公司里，客戶由秘書介紹并引進銷售部，雙方激烈地討價還價并簽訂合同。假若存貨過多，公司立即設計出特價優(yōu)惠廣告，供促銷員外出推銷。然后管理者發(fā)〃紅包〃，發(fā)出工資單，公司也對失職員工〃炒魷魚〃等等。但是，這些運作只是模擬，公司并未賣出一盆花，資金流動只停留在紙面上，工資、獎金全是“空頭支票”。它只是讓受訓售貨員置身其中，讓其在公司運作氛圍中提高實際工作能力。

2、分級選拔培訓模式

美國柏克德公司，是從事基本工程建設的大公司，該公司的員工多達３萬余人，其管理人員的培訓選拔具有與眾不同的特色。其程序表現(xiàn)在以下三個步驟：其一，公司從２萬多名管理人員和工程師中，根據(jù)其表現(xiàn)及綜合素質首先選拔出５千人作為基層領導的候選人，隨后要求他們自學管理知識，并且分期分批組織他們參加４０小時的特定訓練，再從這５千候選人中選拔出３千左右公司需要的基層領導人；其二，從這些基層管理人員中選拔出１１００人參加“管理工作基礎”的培訓與考核，再從中選拔出６００人并分別進行特定的崗位專業(yè)訓練，讓其擔任各專業(yè)經理的職務；其三，再從這些專業(yè)經理人員中挑選出３００人，經過十分嚴格的考核訓練，以補充高層經理的需要（包括各公司的總經理、副總經理等等）。

3、職務輪換培訓模式

職務輪換的主要目的旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識面。通過各種不同崗位的職務輪換，使受訓者全面掌握企業(yè)各種職能的管理知識和藝術。職務輪換的表現(xiàn)形式比較多，如各種主管人員之間、副職與副職之間、正職與副職之間、各種不同的管理職位之間等都可進行不定期的職務輪換。日本豐田公司每五年對各級管理人員進行一次職務輪換，調換幅度為５％左右，調換的工作目標通常是本單位相關部門。

4、案例評點培訓模式

企業(yè)管理人員培訓最為關鍵的是決策能力的培訓，而案例評點培訓正是提高管理人員決策藝術及其 分析 和解決問題的能力的有效培訓模式。案例評點培訓的程序有三：

一是案例的遴選。

培訓師選擇案例要有真實性，是社會經濟生活中確實存在的事例，切忌嘩眾取寵而虛構案例；案例還要有啟迪性。啟迪管理人員闡述自己的看法， 分析 問題并提出解決問題的手段。

二是實際角色 分析 案例。

培訓師將案例發(fā)給學員并提出問題讓學員預習案例；在粗略提示中引而不發(fā)，含而不露；然后要求學員進入角色，在獨立 分析 思考問題的基礎上拿出解決問題的方案和辦法；隨后進行課堂發(fā)言，在交流中培訓師引導發(fā)言，鼓勵交鋒，提倡創(chuàng)新，控制課堂局面。這樣，既貫穿了學員的實踐經驗，又體現(xiàn)了學員思想理論水平，還能碰撞出新的智慧的火花。

三是進行案例的點評和升華。

同一案例，由于學員能力、經歷和水平不同，可能解決案例中問題的手段和方案也各不相同，甚至完全相悖。解決問題的方法可能多達幾十種。實際上現(xiàn)實社會經濟生活中的許多問題多半沒有一種精確的答案，也沒有一種凝固不變的結論。因此，培訓師在進行案例評點時要注意激發(fā)學員去思考，去探索，去創(chuàng)新。這樣，在評點中，要結合學員的實踐；要注意每一方案的閃光點；要啟發(fā)學員去聯(lián)想、對比、創(chuàng)新；不要把結論約束在某一方案的窄巷里?？傊?，讓學員從多角度、多層次、多渠道去解決案例中要解決的問題，使點評升華。使學員有顯著提高。

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