第一節(jié) 特許經營的定義及類型

一、連鎖特許經營的定義

特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經營活動，并向特許者支付相應的費用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此也稱之為特許連鎖。

二、特許經營的本質特征

特許經營是以特許經營權的轉讓為核心的一種經營方式。其本質特征可以從以下三個方面來理解：

1、特許經營是利用自己的專有技術與他人的資本相結合的來擴張經營規(guī)模的一種商業(yè)發(fā)展模式。因此，特許經營是技術和品牌價值的擴張而不是資本的擴張。

2、特許經營是以經營管理權控制所有權的一種組織方式，被特許者投資特許加盟店而對店鋪擁有所有權，但該店鋪的最終管理權仍由特許者掌握。

3、成功的特許經營應該是雙贏模式，只有讓被特許者獲得比單體經營更多的利益，特許經營關系才能有效維持。

三、特許經營不同方式的分類

特許經營的種類按不同的劃分方法，可以歸納為以下幾點：

1、按所需資金投入劃分

按所需資金投入可分為工作型特許經營、業(yè)務型特許經營和投資型特許經營。工作型特許經營只要加盟者投入很少資金，有時甚至不需要營業(yè)場所。業(yè)務型特許經營一般需要購置商品、設備和營業(yè)場所，如沖印照片、洗衣、快餐外賣等，所以需要較大的投資。投資型特許經營需要更多的資金投資，如飯店等。

2、按交易形式劃分

按交易形式劃分，可分為四種：制造商對批發(fā)商的特許經營，如可口可樂授權有關瓶裝商（批發(fā)商）購買濃縮液，然后充碳酸氣裝瓶再分銷給零售商；制造商對零售商的特許，如石油公司對加油站之間的特許；批發(fā)商對零售商的特許，如醫(yī)藥公司特許醫(yī)藥零售店；零售商之間的特許，如連鎖集團利用這一形式招募特許店，擴大經營規(guī)模。

3、按加盟者性質劃分

按加盟者性質劃分，可分為區(qū)域特許經營、單一特許經營和復合特許經營。區(qū)域特許經營是指加盟者獲得一定區(qū)域的獨占特許權，在該區(qū)域內可以獨自經營，也可以再授權次加盟商。單一特許經營是指加盟商全身心地投入特許業(yè)務，不再從事其他業(yè)務。復合特許經營是指特許經營權被擁有多家加盟店的公司所購買，但該公司本身并不卷入加盟店的日常經營。

4、按加盟業(yè)務劃分

按加盟業(yè)務劃分，可分為轉換型特許經營和分支型特許經營。前者是加盟者將現有的業(yè)務轉換成特許經營業(yè)務，特許商往往利用這種式進入黃金地帶。后者則是加盟商通過傳統(tǒng)形式來增加分支店，當然需要花費更多的資金。

四、商業(yè)特許經營不同方式的分類

按照不同的類別，商業(yè)特許經營也可以進一步地再細分。

1、根據特許內容分類，特許經營可以被分為三個大類：

1）商品商標特許經營或稱產品和品牌特許經營

它指的是，受許人使用特許人的品牌和營銷方法來批發(fā)、銷售特許人的產品。作為加盟商的受許人仍保持其原有企業(yè)的商號，單一地或在銷售其他商品的同時銷售特許人生產并取得商標所有權的產品。

其實質就是，大制造商為名牌化產品尋找銷路，授權受許人進行商業(yè)開發(fā)的權利。此類受許人通常屬于零售商一級，在汽車銷售、加油站、大眾消費品、化妝品等 行業(yè) 較常見。

這種類別又可細分為商標特許、產品特許、品牌特許。

2）生產特許經營

它指的是，受許人自己投資建廠，使用特許人的專利、技術、設計和生產標準來加工或制造取得特許權的產品，然后向批發(fā)商或零售商出售，受許人不與最終用戶（消費者）直接交易。特許人有權維護其企業(yè)的信譽，要求受許人按規(guī)定的技術和方法從事生產加工，保證產品的質量始終如一，以保護其商標及商號的信譽。同時特許人有權過問受許人對產品的廣告宣傳及推銷方法。該類型的特許經營往往涉及到專利或專有技術訣竅的使用許可。典型的案例比如有可口可樂的灌裝廠。

3）經營模式特許經營或特許加盟連鎖該形式的特許經營也稱“公司特許經營”或交鑰匙特許經營。即加盟者按總部的全套經營模式進行經營。主要特征是受許人有權使用特許人的商標、商號名稱、企業(yè)標識及廣告宣傳，完全按照特許人的模式來經營；受許人在公眾中完全以特許人企業(yè)的形象出現；特許人對受許人的內部管理、市場營銷等方面具有很強的控制。此類特許經營越來越成為當今主導的模式，它集中體現了特許經營的優(yōu)勢。目前在很多 行業(yè) 迅速推廣。

經營模式特許經營最基本、最常見的兩種形式為：

（1）單店特許經營模式：單店特許經營模式是指特許人（盟主）將自己成功的單店經營模式許可給某一個受許人（加盟商）（稱為單店加盟商）來經營。

（2）區(qū)域特許經營模式：由特許人將在指定區(qū)域內的獨家特許經營權授予受許人，該受許人可將特許經營權再授予其他申請者，也可由自己在該地區(qū)開設特許經營點，從事經營活動。區(qū)域特許經營模式又分為兩類：區(qū)域直接特許經營模式和區(qū)域復合特許經營模式。

4）專利及商業(yè)秘密特許

其指的是專利或商業(yè)秘密的擁有人通過收取一定費用的形式，允許被特許者在一定限制下運營該專利或商業(yè)秘密并從中獲益。其特許人可以是組織，也可以是個人。

2、根據特許權授予方式分類，特許經營有四個主要類別：

特許經營根據特許權授予方式的不同可分為以下四種類型：

1）一般特許經營。這是最常見的形式，特許人向受許人授予產品、商標、店名、經營模式等特許權，受許人使用這些特許權進行經營，并為此支付一定的費用。

2）委托特許經營。特許人把自己的產品、商標、店名、經營模式等特許權出售給一個代理人，由該代理人代表特許人向其所負責地區(qū)內的加盟申請者授予特許權，（或特許人授權代理人代表特許人在其所負責地區(qū)內為其招募受許人），并為受許人提供指導、培訓、咨詢、監(jiān)督和支持。代理人自己并不直接經營，而是采取轉嫁他人的方式開發(fā)和經營?？鐕卦S經營往往采取這種方式。

3）發(fā)展特許經營。這是指受許人在向特許人購買了特許經營權的同時，也購買了在一個區(qū)域內再建若干家分部的特許權。受許人有了這個權力，一旦事業(yè)發(fā)展順利，就可以在該地區(qū)內，根據本部經營發(fā)展的需要再建若干家分部，而不必向特許人重新申請。

4）復合特許經營。這是指特許人將一定區(qū)域內的獨占特許權授予受許人，受許人在該地區(qū)內可以獨自經營，也可以再次授權給下一個受許人經營特許業(yè)務。即該受許人既是受許人身份，同時又是這一區(qū)域內的特許人身份。受許人支付給特許人的特許費一般根據區(qū)域內的常住人口數量確定，若他再將特許權轉讓給他人，那么，原先該受許人從他人手中收取的加盟費和權益金須按一定比例上交給特許人。

3、按受許人可再將購買的特許權再特許分類，特許經營被分為兩類：

1）直接特許。即特許人將特許經營權直接授予特許經營申請者，獲得特許經營權的受許人按照特許經營合同設立特許經營點，開展經營活動，不得再行轉讓特許權。一般特許經營和發(fā)展特許經營這屬于這種類型。前文所講的單店特許經營也屬于這種類型。

2）區(qū)域特許。即由特許人將在指定區(qū)域內的獨家特許經營權授予受許人，該受許人可將特許經營權再授予其他申請者，也可由自己在該地區(qū)開設特許經營點，從事經營活動。如前文所講，它又分為區(qū)域直接特許和區(qū)域復合特許經營兩種類型。

五、特許經營的模式 分析

1、商品商標型特許與經營模式特許

一般說來，特許經營以內容可分為兩種類型：

1）商品商標型特許經營

商品商標型特許經營要求特許人授權受許人對特定產品或商標進行商業(yè)開發(fā)的權利，特許人仍保留對商標的所有權，而且與該商標相連的任何商譽的增加都主要由特許人完成，作為回報受許人需定期限向特許人支付費用。

2）經營模式特許經營

經營模式特許經營就是人們通常所說的特許經營或第二代特許經營，這是一種目前呈上升趨勢的特許經營方式。與商品商標型特許經營不同的是，受許人在使用特許人的商標的同時，也使用特許認的經營方式在限定的區(qū)域和時間內進 行業(yè) 務經營。

2、區(qū)域特許式特許經營

特許經營以被特許方的權限可分為直接特許與區(qū)域特許兩種方式。

1）直接特許

即特許者將特營權直接授予特許經營申請者，被特許者依照特許經營合同展開經營活動，不得再行轉讓特許權。

2）區(qū)域特許

即由特許者將在某指定區(qū)域內的獨家特許經營權授予被特許者，該被特許者可將特許經營權授予其他申請者，也可自己在該地區(qū)設立直營點，從事經營活動。

第二節(jié) 特許經營與其他方式的比較

一、特許經營與連鎖經營的比較

連鎖經營是指流通領域 行業(yè) 中若干同業(yè)店鋪，以共同進貨或授予特許權等方式聯結起來，實現服務標準化、經營專業(yè)化、管理規(guī)范化，共享規(guī)模效益的一種現代經營方式和組織形式。連鎖經營是通過一定紐帶，將眾多分散孤立的經營單位連結在一起，并按照一定的規(guī)則要求運作。它包括：

直營連鎖（或正規(guī)連鎖，簡稱RC），即總公司直接投資開設連鎖店；

自愿連鎖（或自由連鎖，簡稱VC），即保留連鎖商單個資本所有權的聯合；

加盟連鎖（簡稱FC），即以經營權的轉讓為核心的連鎖經營，也就是特許經營。特許經營又可稱為特許連鎖、合同連鎖、加盟連鎖、契約連鎖等。

從國際連鎖業(yè)發(fā)展的經驗來看，當直營連鎖發(fā)展到一定規(guī)模，形成自身的品牌和管理模式后，都轉向以特許連鎖為主，特許經營是連鎖經營發(fā)展到一定階段的產物，是連鎖經營的高級形式。

二、特許經營與直營連鎖以及自由連鎖的比較

1、特許經營與直營連鎖的比較

1）產權構成不同

直營連鎖是指同一資本所有，由總部集中管理，共同開展經營活動的高度組織化的零售企業(yè)。同一資本所有是區(qū)別直營連鎖店與其他經營形式的關鍵，也是特許經營與連鎖經營本質上的差別。

2）管理模式不同

特許經營的核心是特許權的轉讓，特許者（總部）是轉讓方，被特許者（加盟店）是接受方，特許體系是通過特許者與被特許者簽訂特許合同形成的，各個加盟店的人事和財務關系是獨立的，特許者無權進行干涉。被特許者需要對特許者授予的特許權和提供的服務以某種形式支付報酬。而在直營連鎖經營中，總部對各分店擁有所有權，對分店經營中的各項具體事務均有決定權，分店經理作為總部的一名雇員，完全按總部意志行事。

3）涉及的經營領域不同

直營連鎖經營的范圍一般僅限于商業(yè)和服務業(yè)，而特許經營的范圍則寬廣得多，在制造業(yè)也被廣泛應用。

4）法律關系不同

在特許經營中，特許者和被特許者之間的關系是合同雙方當事人的關系，雙方的權利和義務在合同條款中有明確的規(guī)定。而直營連鎖不涉及這種合同（分店經理與總部的雇傭合同則另當別論），總部和分店之間的關系由公司內部的管理制度進行調整。

5）籌資方式不同

特許經營通過招募獨立的企業(yè)和個人擴張體系，特許者不僅需要吸引潛在的被特許者，還需選擇被特許者，并為被特許者提供培訓和服務；通過直營連鎖擴大規(guī)模則要籌集足夠的資金，配備大批的管理人員。相比之下，特許經營利用他人資產擴大市場占有率，所需資金較少，而直營連鎖的發(fā)展更易受到資金和人員的限制。

2、特許經營與自由連鎖的比較

自由連鎖指的是各連鎖公司的店鋪均為獨立法人，各自的資產所有權關系不變，各成員使用共同的店名，與總部訂立有采購、促銷、宣傳等方面的合同，并按合同開展經營活動。各成員可自由退出。自由連鎖經營中的成員店的經營自主權比特許經營加盟店多；特許經營加盟店在合同期內不能自由退出，自由連鎖店可以自由退出。

三、特許經營與設立分公司的比較

分公司是總公司機體擴展的結果，企業(yè)所有權完全屬于總公司所有。因此建立分公司，總公司必須做直接的資本投資。如果分公司普遍建立，可想而知投資額將是驚人的，而且總公司要承擔投資所冒的風險。從分公司的經理到工人都是總公司的雇員。根據各國法律，公司對其雇員在工作期間所遭受的傷害或對第三人所犯有的侵權行為要承擔法律責任。公司雇員一般都不同程度地存在雇傭思想，而且經常與公司發(fā)生勞資糾紛?？偣具€要對分公司機構本身及其雇員進行各種保險以避免意外的損失。分公司的另一弊病是與當地客戶、消費者缺乏自然的聯系。

然而采用特許經營方式卻與此不同。特許人和受許人是兩個各自獨立的法律實體，受許人是其企業(yè)的所有人，特許人沒有責任和義務為其企業(yè)投資。因而他們沒有投資可能帶來的風險。雖然有時特許人幫助受許人籌措資金，也屬借貸性質或特許人只起中間人作用。受許人不但要自己投資建立企業(yè)。而且要對企業(yè)進行各種保險。他自當老板，自負盈虧，因此工作積極主動，工作效率高，工作時間長，有時每天工作14～16個小時?？墒?，受許人卻在一定程度上起到特許人分公司的作用。因為他們要受到特許人的監(jiān)督、指導和控制，長期地專門推銷特許人的產品或服務項目，并且向特許人交納提成費。這樣當特許人的特許經營制度建立起來以后，就有可能很快地在一定的區(qū)域范圍內建立起自己產品或服務項目的一體化批發(fā)零售網，減少了許多設立分公司所帶來的弊病和法律問題。

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