一、教育培訓特許經(jīng)營市場的興起
子女教育消費首次超過養(yǎng)老和住房消費,成為居民儲蓄的最大目的。據(jù)估計,全國居民教育消費額每年約2500億元。
英語培訓、嬰幼兒教育、計算機培訓是教育培訓產(chǎn)業(yè)的三大支柱。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)查 分析 ,2004年這三大領(lǐng)域的總體市場規(guī)模近200億元。由于教育培訓領(lǐng)域的廣闊市場和豐厚利潤,國內(nèi)外企業(yè)紛紛采取“教育連鎖經(jīng)營”的方式進軍教育培訓市場,其主要特點是采取特許經(jīng)營方式進行授權(quán)經(jīng)營。這些企業(yè)既包括APTECH計算機教育(北大青鳥)、英孚英語教育等全球性的特許連鎖經(jīng)營機構(gòu),也包括洋話連篇英語教育、銀河網(wǎng)絡教育、環(huán)球雅思、吉的堡、東方愛嬰、紅黃藍親子園、東方之星幼教等國內(nèi)教育培訓機構(gòu)。
1、教育培訓熱衷特許經(jīng)營
教育市場的巨大利潤空間,吸引了眾多有戰(zhàn)略眼光的社會資本,各類教育、民辦私立學校、社會辦培訓機構(gòu)紛紛涌現(xiàn)在教育市場。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)查,經(jīng)過幾年的發(fā)展,教育連鎖經(jīng)營取得了明顯的成效。
1)特許發(fā)展質(zhì)量高于數(shù)量
各教育培訓機構(gòu)發(fā)展加盟店一般在5至20個之間,這與其他 行業(yè) 特許經(jīng)營相比,發(fā)展的速度比較緩慢。這主要是由于教育培訓對教學服務品質(zhì)的要求很高,因此對人力資源的要求也非常高,在一定程度上影響了特許經(jīng)營的發(fā)展速度。教育培訓特許經(jīng)營企業(yè)在進行擴張時對發(fā)展速度都進行了一定的控制,以確保特許加盟分支的教學服務質(zhì)量。
2)普遍重視教程和教材研發(fā)與人員培訓
和其他 行業(yè) 的特許經(jīng)營體系一樣,品牌、運營體系、支持系統(tǒng)也同樣是教育培訓特許經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素。但和其他 行業(yè) 相比較,教育培訓特許經(jīng)營的核心競爭力在于獨有課程和教材的研發(fā)及教師隊伍的建設。本次調(diào)查顯示,成功的教育培訓特許經(jīng)營企業(yè),均已經(jīng)形成獨有的教程和教材體系,在教程教材的研發(fā)和師資培訓上投入巨大,占總部年營業(yè)收入的12%至25%。
3)單店投資屬于中等規(guī)模
從特許加盟單店的投資規(guī)??矗逃嘤?行業(yè) 總體上屬于中等的投資規(guī)模,一般一個教育培訓店的基本投資在30萬元至50萬元之間,如東方愛嬰、環(huán)球雅思、紅黃藍等,但有的單店投入也需高達200萬元,另外也有像東方之星這樣的特色幼教課程加盟體系,基本投入在10萬元左右。根據(jù)項目特點以及授權(quán)市場情況不同,教育培訓機構(gòu)面積從50至2000平方米不等,經(jīng)營面積大小,往往直接影響實際投資的大小。
4)投資人文化程度普遍較高
在東方愛嬰的加盟商中,有90%以上是白領(lǐng)女性,其中又有90%以上是有幼兒的媽媽。這些人有文化、有愛心,對從事幼兒早教事業(yè)充滿理想主義者色彩,責任更重于盈利。而且,從業(yè)者往往沒有從業(yè)經(jīng)商經(jīng)驗,對總部的信任和依賴程度高于其他 行業(yè) 。英語培訓、幼兒園也有類似情況。
2、重在建設管理系統(tǒng)
特許經(jīng)營是一種根據(jù)合同進行的商業(yè)活動,即特許人按照合同要求給予受許人使用特許人已開發(fā)出的企業(yè)象征,如商標、商號、經(jīng)營技術(shù)、經(jīng)營專利及其他工業(yè)知識產(chǎn)權(quán),受許人按照合同規(guī)定在特許人統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動并向特許人支付相應的費用。
在激烈的競爭環(huán)境下,靠一人之力已難以迎接各種生存和挑戰(zhàn),而加盟一個成功的連鎖體系,其好處是顯而易見的。首先,加盟者可以享用特許者高知名度的品牌以及品牌的既有消費者,享用總部隨時提供的市場情報及信息,擴大可利用的資源。其次,可以得到總部的教育訓練及充電課程,提高經(jīng)營管理水平,從而享用特許者成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗。第三,連鎖分部還可獲得總部的支援,使本身負擔的成本較少,從而降低加盟者自己承擔的風險。
特許經(jīng)營輸出的不是產(chǎn)品,而是品牌、形象、商譽以及與之相配套的管理,幫助合作伙伴建立一套設計科學、流程合理、高效運轉(zhuǎn)、規(guī)范化的管理運營體系,這是連鎖經(jīng)營的核心。北大青鳥的運作模式即為合作伙伴提供一系列的管理支持,幫助合作伙伴建立統(tǒng)一規(guī)范的管理運營體系,并通過培訓提高合作伙伴的管理運營能力;幫助合作伙伴進行統(tǒng)一的師資培訓,提高其教學能力;通過統(tǒng)一的品牌建設和形象宣傳,擴大合作伙伴在當?shù)氐氖袌鲇绊懀⑶医y(tǒng)一協(xié)調(diào)學員實習和就業(yè)推薦服務,促進合作伙伴的業(yè)務良性循環(huán)。
不是任何一個企業(yè)都能夠成功地發(fā)起特許連鎖這一經(jīng)營模式,投資者衡量一個投資對象時,以上這些問題是必須要予以考慮的。理想的連鎖教育發(fā)起者,首先要占有一定的品牌優(yōu)勢。只有 行業(yè) 里的佼佼者才能有效地以特許連鎖經(jīng)營的方式進行低成本擴張。其次要擁有自己獨具特色的教育產(chǎn)品和服務,而且一定要有足夠的管理、支持和服務能力。
3、投資教育市場也有風險
目前民辦教育的準入門檻并不高,對辦學的企業(yè)和個人沒有更多特別的要求,審批權(quán)也由教育部門統(tǒng)一管理。而剛出臺的《民辦教育促進法》,明確規(guī)定民辦學校可從結(jié)余中取得合理回報,打破了原來不得以營利為目的的限制。
但這并不是說投資教育市場不用考慮成本問題,以加盟北大青鳥APTECH計算機教育為例,在北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),加盟費、租教室、購置設備及前期市場宣傳等各項費用大約需要90萬元至120萬元。
理論上的總成本包括人員經(jīng)費中直接從事和教育教學工作有關(guān)的教職工的工資、福利等;教學、辦公的日常開支費用;購置圖書資料的費用,圖書資料的費用以每年實際支出的購置費計入當年的培養(yǎng)成本;儀器設備、房屋的維修、折舊費等。而其中以聘請教師的成本最難核算。投資教育不同于其他事業(yè),它需要師資力量和系統(tǒng)實用的教學計劃與教材等多方面的支持,這是衡量一個教育機構(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵所在,也是消費者最為關(guān)心的。
另外,作為以教學服務質(zhì)量為生存根本的 行業(yè) ,如何讓加盟商按照總部的質(zhì)量標準進行規(guī)范化運營,往往是教育培訓特許連鎖企業(yè)顧慮最多、投入精力最多的方面。
二、教育培訓市場連鎖加盟投資 分析
從世界到中國,教育培訓市場已經(jīng)迎來了新一輪快速增長期,據(jù)統(tǒng)計,目前中國教育市場的潛在份額就已高達兩萬多億元,其中培訓市場的潛在規(guī)模達3000億元。而2006年整個IT教育和培訓服務市場銷售額已經(jīng)超過了60億元,并仍然保持著年增長率30%以上的發(fā)展勢頭,在這種情況下,一些風險投資也將目光投注到這個市場上,相對的,更多的個人投資者也更愿意以連鎖加盟的形式參與教育培訓投資,而如何才能正確掌握培訓市場的變化規(guī)律也成為了目前投資者最關(guān)注的問題。
1、產(chǎn)業(yè)規(guī)模:上千億市場有待挖掘
中國教育產(chǎn)業(yè)的市場空間的確巨大,它被公認為“朝陽產(chǎn)業(yè)”和2007年最具“錢景”的市場之一,業(yè)內(nèi)估測的產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達上千億元。具體說來,包括終生教育計劃、從幼兒園到高等教育、職業(yè)教育,不得不提還有每年400萬以上大學畢業(yè)生的就業(yè)培訓。
目前已經(jīng)有相當數(shù)量的VC和PE正在和各個領(lǐng)域的地域性領(lǐng)導者接洽,期望借助資本的力量形成 行業(yè) 寡頭,改變各自為戰(zhàn)的局面。麥格理銀行等投資安博教育5400萬美元,啟明創(chuàng)投和SIG聯(lián)合投資巨人教育集團2000萬美元,凱雷投資新世界教育集團2000萬美元,賽富基金投資華育國際1000萬美元,以及鼎暉投資學大教育1000萬美元。
短短兩個月功夫,在中國教育培訓領(lǐng)域的私募融資額就達到上億美元,而這些巨大資本的介入也打破了教育培訓市場長久以來魚龍混雜的平衡,使市場格局陷入新一輪的博弈當中。
2、市場需求:細分化服務已成為趨勢
目前,我國的特許經(jīng)營體系總數(shù)已超過2600個,特許經(jīng)營 行業(yè) 的年營業(yè)額增幅超過40%,大大高于社會消費品零售總額每年10%左右的增長速度,而在這種情況下,很多投資人都更加重視培訓機構(gòu)的品牌和管理,因此那些提供細分化服務的培訓機構(gòu)往往會更受青睞。
3、投資回報:穩(wěn)健長期投資才可靠
多年來,特許經(jīng)營的教育機構(gòu)的發(fā)展一直處于一種微妙的境地,一方面它有著良好的 市場發(fā)展 空間和靈活的辦學機制,但另一方面卻因為缺少資金等因素而制約了它的發(fā)展。而國外資本和個人投資的進入無疑給整個教育培訓市場帶來了活力,培訓機構(gòu)良莠不齊的現(xiàn)象將得到改善。但值得注意的是,越來越多的企業(yè)進入,在目前市場集中度較低,連鎖程度不高的情況下,會面臨更激烈的競爭和優(yōu)勝劣汰的過程。
一些中小型培訓機構(gòu)雖然操作靈活、價格定位低,也不難找到自己生存的空間。但從長久來看,缺乏自己的教材和穩(wěn)定的教師隊伍,僅有幾十個人、幾個教室、幾臺電腦是無非適應今后幾年的市場競爭態(tài)勢的,投資品牌化培訓機構(gòu)已經(jīng)成為保證回報率的一個重要選擇標準。
三、教育特許在我國的新發(fā)展
加入WTO以來,我國的很多產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟運行的很多方面都開始逐漸與國際接軌。近年來,我國的教育產(chǎn)業(yè)與國外的聯(lián)系也變得更加緊密,大量國外的優(yōu)質(zhì)教育資源流入我國,一些高校通過與國外知名院校,培訓機構(gòu)發(fā)展合作,引進一些高水平的專業(yè)設置和課程體系以及高素質(zhì)的師資力量,同時加強了與國外的學術(shù)交流,其中,我國的教育領(lǐng)域出現(xiàn)了與商業(yè)領(lǐng)域中的特許經(jīng)營極為相似的現(xiàn)象—教育特許。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國的第三產(chǎn)業(yè),尤其是商貿(mào)流通業(yè),取得了較快的發(fā)展,其中一個突出的表現(xiàn)是,在商貿(mào)流通等領(lǐng)域,特許經(jīng)營已經(jīng)成為一種重要的經(jīng)營方式。一些國內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營者,利用某些國際知名企業(yè)的知名度和良好的企業(yè)形象、完善的經(jīng)營管理方式、優(yōu)良的人力素質(zhì)、先進的機器設備等已有資源,減少自己進入新市場的阻力,促進自己的發(fā)展。當然,在此經(jīng)營過程中,這些使用其他公司的諸如品牌、技術(shù)、設備及人員等現(xiàn)有資源的商業(yè)企業(yè)必須為使用這些資源支付一定金額的費用,也就是通常所說的特許費用。
然而,在我國的教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,我們也發(fā)現(xiàn)了和在商業(yè)領(lǐng)域完全相似的現(xiàn)象:國內(nèi)的一些高等院?;蚺嘤枡C構(gòu)向國外的一些知名高校等教育資源單位支付一定的費用,引進一些他們現(xiàn)有的教育資源,與其進行合作辦學,進行一些學科建設、人才培養(yǎng)、科學 研究 等活動。在這里,可以把它稱為我國的教育特許。
加入WTO以來,我國在很大程度上對外商進入我國的教育領(lǐng)域放松了管制,但是教育事業(yè)作為影響一國國民素質(zhì)的重要領(lǐng)域,其發(fā)展的好壞對于我國社會政治體制改革、經(jīng)濟增長速度與方式都具有極為重要的影響,這也決定了我國政府不可能完全放松對其管制。因此,在目前階段,我國仍然在制度層面上對外國教育機構(gòu)進入我國的教育領(lǐng)域?qū)嵤┝艘欢ǔ潭鹊墓苤啤1热缭诮逃盏纳虡I(yè)存在方面,我國目前尚不允許外國機構(gòu)單獨在華設立學校及其他教育機構(gòu);在市場準入上允許中外合作辦學,并允許外方獲多數(shù)擁有權(quán),但沒有承諾給予中外合作辦學以國民待遇;在自然人流動方面,要求外國個人入境提供教育服務,必須受中國學校和其他教育機構(gòu)邀請或雇傭;對外國個人教育服務提供者的資格要求是:外國個人教育服務提供者必須具有學士及以上學位,具有相應的專業(yè)職稱或證書,具有2年專業(yè)工作經(jīng)驗。這些對外商進入我國教育領(lǐng)域的管制政策也就保證了政府能夠從宏觀上對于我國人才培訓的質(zhì)和量進行控制。
正是由于我國政府對于我國教育領(lǐng)域?qū)嵭辛艘陨线@些管制,因此外國高等院校以及外國個人教育服務提供者在目前形勢下都無法僅利用自身資源直接進入我國教育領(lǐng)域,而必須尋求通過與我國高等院校及培訓機構(gòu)進行合作方式。我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對于教育的需求容量與層次的迅速提高,也使這些國外教育領(lǐng)域人士看到了我國教育產(chǎn)業(yè)的巨大潛力,并使其產(chǎn)生了一種迫切的愿望,希望通過其他途徑進入我國的教育領(lǐng)域,從而為自身的發(fā)展尋求新的保障。
近年來,國際教育水平的發(fā)展,已從以往的一個受各國政府嚴密管制,主要由政府通過設立公辦院校來提供教育服務的領(lǐng)域,走向了真正的產(chǎn)業(yè)化道路,如今,教育已經(jīng)從全球領(lǐng)域發(fā)展成為一個接近市場化的產(chǎn)業(yè)。與此同時,各國的教育服務提供者,主要是高等院校以及一些社會培訓機構(gòu),也開始針對人才的知識結(jié)構(gòu)及培養(yǎng)層次進行 研究 ,設計新的課程體系、專業(yè)設置以及人才培養(yǎng)方式,從而提供社會所需要的教育服務。在這方面,我國的高等教育體系與一些發(fā)達國家的國際先進水平相比仍然存在著較大的差距。因此,加入WTO以來,我國的高校及社會培訓機構(gòu)紛紛加大了與國外先進教育機構(gòu)進行合作的力度,引進國外先進的教材、師資、組織機構(gòu)、管理制度等資源,從而提高我國的人才教育水平。這樣,我國的高等教育體系中,教育資金除了像以往一樣來源于政府以外,民間資本、國外資本也開始進入教育領(lǐng)域,教育資金的多樣化也正是我國教育產(chǎn)業(yè)市場化的一個突出體現(xiàn)。
從一般意義上來說,在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展特許經(jīng)營,作為特許企業(yè)除了主要通過出讓特許權(quán)的方式對外進行擴張,實現(xiàn)自身發(fā)展之外,還可以利用自身的資源去發(fā)展直營連鎖,也就是說其分支機構(gòu)除了大部分是由通過發(fā)展特許經(jīng)營的方式發(fā)展而來的,也有一部分是利用特許企業(yè)自身的資金、人力資源等自有資源而創(chuàng)辦而來的。但是在我國的教育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,由于我國政府對于外國的高等教育服務的提供商在我國提供教育服務的資格及提供服務的形式設置了限制,因此,如果從發(fā)展特許經(jīng)營方面來 分析 我國的教育特許,我們會發(fā)現(xiàn)外國的高等院校在我國發(fā)展教育特許時,并不存在真正意義上的直營連鎖,或者說并不能利用自身的資源直接為我國提供教育服務,而只能通過與國內(nèi)的高等院?;蛘咂渌逃龣C構(gòu)進行合作,其發(fā)展方式與商業(yè)領(lǐng)域中特許連鎖的經(jīng)營方式極為相似。
教育產(chǎn)業(yè)作為影響一國國民素質(zhì)的基礎性產(chǎn)業(yè),其對于諸如高素質(zhì)的人員配置、科學的課程設置與專業(yè)設置等無形資產(chǎn)的要求更高,因此,在教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展特許經(jīng)營,或者說類似于特許經(jīng)營的國際合作,對于促進我國的高等教育水平,提高我國的人民素質(zhì)會起到極大的促進作用。
隨著我國經(jīng)濟整體水平的提高,我國在各產(chǎn)業(yè)、各領(lǐng)域與國際先進水平的接軌,使得我國社會對于人才的需求層次也提出了更高的要求。在這種形勢下,如果仍然只依靠我國高等教育機構(gòu)、專業(yè)培訓機構(gòu)自身的力量來促進我國高等教育以及社會培訓水平的提高,只會使我國的教育層次和人才素質(zhì)的發(fā)展滯后于經(jīng)濟的發(fā)展。
教育產(chǎn)業(yè)的特許經(jīng)營,作為特許經(jīng)營在我國發(fā)展的一個新的層次,將對我國高等教育水平的提高、人才素質(zhì)的提高、社會的進步等起到極為重要的作用。
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